Ужасная кредитная карта
Получила карту 29.08.2023, привозил представитель банка, очень сильно торопился сам и торопил меня, в быстром темпе подписывали документы. Взяла в руки мой телефон с приложением банка и самостоятельно открыла брокерский счет, я даже не поняла что было. Про доп. услуги ничего не сказала, а другие курьеры банков сразу информируют, говорят чтобы позвонили на горячую линии в случае чего отключить доп. услуги. Данный курьер банка ни о чем таком не сообщил.
Сегодня 29.09.2023 просматривала историю покупок и ужаснулась различным комиссиям:
- "Подключение приветственного льготного периода" -1600 руб
- "Unemployment insurance" -1592 руб
- "Fraud insurance" -199 руб
- "Life insurance" -1592 руб
Итого: 4983 руб
Это ОБМАН! Даже не было уведомлений о снятиях этих комиссий, все эти деньги были сняты в ночное время. Потратила по карте 8688, а осталась должна 13671.
Это не кредитная карта 2 года без %, а платишь каждый месяц с большими процентами, сегодня мне оператор сказал, если бы не отключила эти услуги, до каждый месяц платила бы эти комиссии.
Требую разобраться в данной ситауции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...