Скрытый платеж

02.10.2023 09:04
864
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту 120 дней без процентов 20.07.2023. , так как привлекли условия:длительный беспроцентный период без минимальных платежей , бесплатное обслуживание и " НИКАКИХ" скрытых платежей. После отпуска, когда на мели, самое то. Думаю многие поймут.

Получал карту в офисе и ни о каких дополнительно подключенных , платных услугах информирован не был.

Сегодня зайдя в мобильный банк и посмотрев историю операций был сильно разочарован увидев что у меня уже два месяца подряд списывался платеж за программу " Без потерь" , в августе 806,50 руб и в сентябре 937,71 руб. 

Я все понимаю , зарабатывать надо всем, но нужно это делать честно, предупреждать при получении карты . А то даже в мобильном банке нет ни слова про эту подключенную услугу, кроме как в истории списания.

Разочарован. Постараюсь погасить все в беспроцентный период и думаю в дальнейшем пользоваться уже желания не возникнет

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-02T15:22:23+03:00
Добрый день. Извините, что вызвали негативные эмоции услугой страхования «Без потерь». Примем меры. Мы отключили услугу. Средства вернем в течение пяти рабочих дней😊 Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях✅ С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-251615389408
2023-10-06T11:22:05+03:00
Поддержка банка с ситуацией разобрались, вернули средства списанные за услугу и отключили услугу. Видимо не все так плохо 🙂
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024