Опыт взаимодействия 3 года

02.10.2023 19:57
497
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Технологичный банк со всем необходимым, адекватный комплаенс и удобный интерфейс, работаю с 4 банками и этот самый лучший. Поддержка отвечает с небольшой задержкой но решает вопрос а не дает отписку. Класная фича это встроенный мониторинг контагентов, вовремя предупреждает о неустойчивом финансовом положении у партнеров, что помогло сохранить средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T14:04:30+03:00
10.10.2023: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 23.10.2023: Возвращаем отзыв на проверку. 13.12.2023: Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 27.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-604810223509
2023-10-12T19:19:40+03:00
10 апреля 2023 года в 12.50 обращался в чат с банком с вопросом по лимитам и комиссиям при переводе через СБП. Подключился специалист Кирилл, подробно написал по комиссиям на моём тарифном плане, также сориентировал какой лимит у меня на текущий момент и как работает комиссия на СБП. Рассказал, как сделать перевод. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2023-10-03T09:59:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Очень приятно, что при большом выборе банков, вы выделяете Точку как надёжного партнёра. Здорово, что полезен сервис "Риски". Хотим заботиться о безопасности вашего бизнеса. Рады быть вашим помощником!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024