Опыт взаимодействия 3 года

02.10.2023 19:57
530
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Технологичный банк со всем необходимым, адекватный комплаенс и удобный интерфейс, работаю с 4 банками и этот самый лучший. Поддержка отвечает с небольшой задержкой но решает вопрос а не дает отписку. Класная фича это встроенный мониторинг контагентов, вовремя предупреждает о неустойчивом финансовом положении у партнеров, что помогло сохранить средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T14:04:30+03:00
10.10.2023: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 23.10.2023: Возвращаем отзыв на проверку. 13.12.2023: Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 27.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-604810223509
2023-10-12T19:19:40+03:00
10 апреля 2023 года в 12.50 обращался в чат с банком с вопросом по лимитам и комиссиям при переводе через СБП. Подключился специалист Кирилл, подробно написал по комиссиям на моём тарифном плане, также сориентировал какой лимит у меня на текущий момент и как работает комиссия на СБП. Рассказал, как сделать перевод. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2023-10-03T09:59:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Очень приятно, что при большом выборе банков, вы выделяете Точку как надёжного партнёра. Здорово, что полезен сервис "Риски". Хотим заботиться о безопасности вашего бизнеса. Рады быть вашим помощником!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024