Помощь с возвратом покупателю и увеличение лимита
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Обратилась на горячую линию банка Зенит по вопросу эквайринга. Не могла сделать возврат денежных средств покупателю на карту, т.к. установлен лимит. Мне оперативно помогла менеджер Воронова Дарья, объяснив причину. Деньги покупателю вернули, так же Дарья помогла составить заявление на увеличение лимитов. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T15:32:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник пояснил ситуацию, как помог? Сколько ждали ответа на линии? Какую должность в компании занимаете?
Банк ЗЕНИТ
2023-10-04T13:57:41+03:00
Дорогой клиент!
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились положительными впечатлениями от работы с Банком ЗЕНИТ.
С радостью передадим Ваши слова Дарье и его непосредственному руководителю, а также будем стараться всегда радовать Вас хорошим сервисом.
Пользуясь случаем, рады поблагодарить Вас за то, что являетесь Клиентом нашего Банка.
С Уважением,
Банк ЗЕНИТ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
На любые цели
29.31% — 36.16%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Банк ЗЕНИТ
Экспресс
25.41% — 40.09%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 5 лет
Банк ЗЕНИТ
Под залог недвижимости
25.08% — 32.61%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 25 лет
Банк ЗЕНИТ
Под залог авто
29.79% — 34.91%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Банк ЗЕНИТ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк ЗЕНИТ
Mир Supreme
до 3 000/мес.
баллы
0 - 2 388 ₽
годовое обслуживание
Банк ЗЕНИТ
Клуб чемпионов
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ Карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 2 388 ₽
годовое обслуживание
Отличная работа доп.офиса "Европейский"
leo21081973
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Банка Зенит ДО "Европейский" за установку терминала для приема карт. Все оформление и подключение заняло неделю. Процентная ставка...
5
Банк ЗЕНИТ