Вежливая и грамотная техническая поддержка

05.10.2023 09:14
818
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем опыте использования дебетовой карты от МТС банка. 

У этого банка очень грамотная и вежливая тех. поддержка. Звонил на горячую линию первого сентября примерно в два часа дня, хотел узнать где ближайший банкомат. Ответила вежливая девушка с приятным голосом, быстренько пробила и сказала мне где находится банкомат.

Очень понравилось, что не нужно было долго весеть на линии, так как времени было совсем в обрез.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T12:28:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, подскажите, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 18.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-80497577155
2023-10-12T19:55:19+03:00
Консультация длилась примерно полторы минуты, очень быстро помогли решить мой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-05T09:49:18+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда прикладывают максимум усилий, чтобы решить вопросы клиентов. Экономить ваше время — наша первостепенная задача. Здорово, что вы убедились в этом на собственном опыте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025