Вежливая и грамотная техническая поддержка

05.10.2023 09:14
811
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем опыте использования дебетовой карты от МТС банка. 

У этого банка очень грамотная и вежливая тех. поддержка. Звонил на горячую линию первого сентября примерно в два часа дня, хотел узнать где ближайший банкомат. Ответила вежливая девушка с приятным голосом, быстренько пробила и сказала мне где находится банкомат.

Очень понравилось, что не нужно было долго весеть на линии, так как времени было совсем в обрез.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T12:28:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, подскажите, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 18.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-80497577155
2023-10-12T19:55:19+03:00
Консультация длилась примерно полторы минуты, очень быстро помогли решить мой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-05T09:49:18+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда прикладывают максимум усилий, чтобы решить вопросы клиентов. Экономить ваше время — наша первостепенная задача. Здорово, что вы убедились в этом на собственном опыте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по карте "Скидка везде"

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня... Читать полностью

21.11.2024

Сняли деньги за выпуск карты и возместили их

Оценка 5

Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел... Читать полностью

17.11.2024

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк

Оценка 4

Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и... Читать полностью

12.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке в целом и о сотрудниках. Ранее брала рассрочки на товар, после кредит. И вот снова банк меня не подвел, я обратилась в офис в Ангарске... Читать полностью

12.11.2024

Новый ноутбук

Оценка 5

Обратился в отделение для оформления обычной карты, чтобы делать заказы на Озон, но не привязывать зарплатную карту в приложении.  Т.к., все сотрудники были заняты, меня приняла... Читать полностью

12.11.2024