Вежливая и грамотная техническая поддержка

05.10.2023 09:14
816
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем опыте использования дебетовой карты от МТС банка. 

У этого банка очень грамотная и вежливая тех. поддержка. Звонил на горячую линию первого сентября примерно в два часа дня, хотел узнать где ближайший банкомат. Ответила вежливая девушка с приятным голосом, быстренько пробила и сказала мне где находится банкомат.

Очень понравилось, что не нужно было долго весеть на линии, так как времени было совсем в обрез.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-12T12:28:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, подскажите, пожалуйста, сколько по времени длилась консультация? 18.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-80497577155
2023-10-12T19:55:19+03:00
Консультация длилась примерно полторы минуты, очень быстро помогли решить мой вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-05T09:49:18+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда прикладывают максимум усилий, чтобы решить вопросы клиентов. Экономить ваше время — наша первостепенная задача. Здорово, что вы убедились в этом на собственном опыте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024