Клиентоориентированный банк!
Оценка
Отзыв проверен
По карте Мир в банке начисляется повышенный кэшбэк при условии оборота в 10 000 рублей,по ряду услуг,в частности ЖКХ. Начисляется 5 числа каждого месяца. Увидев,что кэшбэк не начислен,обратился по чату в банк. Быстро,по моей просьбе,бот перевел диалог на оператора Екатерину. Екатерина подсказала,что мне не хватило 9 рублей для оборота в 10 000. Через некоторое время сообщила,что банк пошел мне навстречу и начислил повышенный кэшбэк,простив 9 рублей. Вот это отношение к клиенту.... Мне понравилось,спасибо большое за понимание
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T20:28:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
21.10.2023 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.10.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Двойной Ленар
2023-10-29T13:18:23+03:00
Неправда! 13.10 и 23.10 на Ваш адрес отправлены все скрины!!
Русский Стандарт
2023-10-06T10:53:45+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за сотрудничество и проявленный интерес к бонусной программе RS Cashback.
Мы очень рады, что Екатерина помогла Вам разобраться во всех тонкостях бонусной программы и произвела доначисление баллов по индивидуальному решению. Обязательно передадим слова Вашей благодарности.
Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным.
С уважением,
Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Карта для подростков
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Банк в кармане
до 1 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Mir Supreme
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Мир
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Platinum
до 150 дней
льготный период
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Русский Стандарт
Black
до 150 дней
льготный период
0 - 5 988 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-209415743327
Выражаю благодарность М-ву Радиону В. за своевременное напоминание о текущем платеже по кредиту, а также за содействие в отмене неустойки за несвоевременный платёж. Спасибо большое...
5
Русский Стандарт
Благодарность
streetball2004
Добрый день! Являясь клиентом банка, я попал в трудную жизненную ситуацию, в результате чего возникла просроченная задолженность по кредиту. Набежали пени и возросла сумма...
5
Русский Стандарт
Обратите внимание
Bolohoff
Почему так мало говорят о банке «Русский стандарт»!?)
Банк то во многом афигенен!)
- Тут Вам и сервис в полном его понимании - вежливость, обходительность, желание помочь...
5
Русский Стандарт
Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Оценка
Выражаю благодарность М-ву Радиону В. за своевременное напоминание о текущем платеже по кредиту, а также за содействие в отмене неустойки за несвоевременный платёж. Спасибо большое...
30.10.2023
Благодарность
Оценка
Добрый день! Являясь клиентом банка, я попал в трудную жизненную ситуацию, в результате чего возникла просроченная задолженность по кредиту. Набежали пени и возросла сумма...
08.10.2021
Обратите внимание
Оценка
Почему так мало говорят о банке «Русский стандарт»!?) Банк то во многом афигенен!) - Тут Вам и сервис в полном его понимании - вежливость, обходительность, желание помочь...
23.09.2018