Индивидуальный подход

05.10.2023 22:05
1606
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 октября 23 года обратилась в офис банка в г Калининграде с просьбой о решении экстренно возникшей и казалось бы безысходной моей ситуации, связанной с финансовой потребностью. Внимательно выслушав мою ситуацию специалист банка предложила несколько вариантов подробно объяснив нюансы по каждому из них. Совместно было принято решение на оформлении кредита под залог имеющегося автомобиля При подготовке документов и подачи заявки забавен был процесс фотографирования авто, подробности пропущу). Немного подождав решения банка за чашечкой кофе, пришло одобрение кредита с максимально выгодными для меня условиями) Я реально не ожидала таких условий! Сложилось впечатление что специалисты банка радовались вместе со мной) Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, а именно специалисту Кристине! За максимально быстрое решение моей проблемы с приемлемыми условиями. Действительно в жизни бывают такие ситуации что и не знаешь куда бежать, и я искренне рада что попала именно к профессионалам. Банк рекомендую! Человеческий фактор присутствует! И это очень важно! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T11:55:24+03:00
От автора получена дополнительная информация.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-14T13:02:58+03:00
Добрый день. Большое вам спасибо за столь теплые слова. Уверены, что нашим друзьям из Калининграда приятно читать такие слова благодарности! Хоум Банк – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Кристины получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим ее и не оставим заслугу без внимания. Желаем, чтобы тепло и уют не покидали ваш дом. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 570
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024