Самое ужасное обслуживание карты и банка

06.10.2023 16:42
926
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я уже который месяц не могу забрать свои деньги с карты этого ужасного банка. В феврале переводила через СБП с Тинькофф Банка в этот стремный банк, а теперь ни обратно перевести через СБП, ни на карту другого банка. Деньги просто висят на карте. Складывается впечатление что банк забирает деньги клиентов, работать не хотят, бесплатной горячей линии нет и вообще развития как банка тоже нет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-14T07:31:27+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Юнистрим
Юнистрим
2023-10-11T09:42:40+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению проводится проверка. Приносим извинения за ожидание. По окончании расследования мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результатах. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-741412917950
2023-10-14T09:11:03+03:00
Проблема решена. Но коммуникация у банка с клиентами сложная, один вопрос который можно решить за пару минут, решается по несколько дней и по э/п, каменный век какой-то
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,46
средняя оценка
41%
решено проблем
62
отзывов
61
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты