Пропали деньги
Закинул деньги на карту через сбп...
Деньги в истории висят как в обработке...
На вопрос когда поступят- по телефону и в поддержке отвечают "передали заявку в тех отдел, как ответ будет, мы вам сообщим, точных сроков нет"...
Прошло 6 дней...
— Здравствуйте. Информацию по вашему вопросу передали в техническую службу, как только проблема будет решена, мы вас оповестим?
— Я вам предоставила информацию о том, что точных сроков, к сожалению, назвать не могу.
— Я вам предоставила информацию о том, что точных сроков обработки обращение нет. Как только информация появится, мы вас проинформируем.
— Когда служба ответит, мы вас проинформируем, ожидайте.
— Здравствуйте. Вижу, что ранее информацию передали специалистам. Пока ответа не поступило , пожалуйста.
— Вижу, что ваш платеж поступил на счет. Однако нам требуется некоторое время, чтобы отобразить сумму на балансе. Технические специалисты разбираются в ситуации. Ожидайте, пожалуйста.
— Здравствуйте. Марсель, коллеги занимаются вашим вопросом, пожалуйста, ожидайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...