Благодарность

09.10.2023 16:28
629
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы выразить благодарность банку за предоставление возможности оплачивать кредит 2017 года по графику рассрочки без переплат неустоек и пеней.

Также хотелось бы отметить работу куратора К-ой Р.

за сопровождение договора и своевременные консультации. Спасибо за лояльное отношение к клиентам и возможность закрыть кредитный договор без штрафов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T16:47:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? По какому каналу связи общались?
user-858515479692
2023-10-19T15:51:32+03:00
Звонки совершались на мой личный номер, представленный банку при оформлении кредитного продукта. Куратор (сотрудник банка) ежемесячно озвучивает сумму к оплате, консультирует по остатку задолженности и направляет смс напоминание об оплате, что очень удобно. Сотрудник банка всегда вежлив и доброжелателен.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-09T16:45:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению различных ситуаций исключительно индивидуально. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим коллеге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,66
средняя оценка
8%
решено проблем
3 320
отзыва
3 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Комфортные платежи

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит был оформлен в 2023году,получилось так что по причине финансовой проблеме получилась задолжность.От оплаты я не отказываюсь и... Читать полностью

04.04.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый вечер. Возник вопрос как осуществить оплату кредита, позвонила на горячую линию вместе с оператором Дамиром осуществили перевод через систему быстрых платежей, а затем с... Читать полностью

03.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень приятно удивил Банк Русский стандарт! У меня произошла такая ситуация: я пропустил дату платежа по кредиту своему, так уж вышло. Что вполне логично, про меня не забыли и... Читать полностью

03.04.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Обнаружила в кредитной истории что есть действующий незакрытый кредитный договор от 2020 года. Позвонила на горячую линию и сотрудник Дамир предложил посетить офис... Читать полностью

03.04.2025

Русский стандарт

Оценка 5

Я уже несколько лет являюсь клиентом Банка и меня впервые приятно удивил сотрудник Банка. Причём этот сотрудник по работе с просроченной задолженностью. Его зовут Руслан Р. З-в... Читать полностью

02.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

10 из 10

Оценка 5

Хотелось бы положительно оценить качество работы сотрудника Банка -З. Руслана Р-вича.Этот специалист очень помог мне в трудной ситуации. У меня сейчас временные финансовые... Читать полностью

02.04.2025