20 сентября обратился в отделение банка с запросом на смену данных о директоре общества. Специалист заполнила все необходимые документы, сказала что в течение суток у меня как у нового директора будет доступ к работе с расчетным счетом. В течение суток ничего не заработало. Поддержка на сайте ничем помогла, только рекомендации обратиться в отделение банка снова. Попытки дозвониться на номер 8-800 ничего не дали. Пытался более 20 раз. Приехал в отделение повторно. Специалист ничего не знает по запросу, информацией совершенно не владеет. Куда то звонит, пытается выяснить, но ответа дать не может. Руководителя офиса на месте нет. Уехал ни с чем. Через несколько дней специались отзвонилась и сообщила, что нужно приехать подписать документы заново, тогда будет доступ к работе со счетом. Я полагаю, что она их изначально неверно заполнила и от этого возникла проблема. Приехал в банк в третий раз. Снова она заполнила и подписала документы. Но! Сегодня 09 октября, с момента обращения прошло более двух недель. К счету так и нет доступа. Элементарно никто даже не хочет вникать в проблему, никаких извинений за потраченное время на поездки в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность
Обратились в отделение банка по адресу ул.Красная Пресня, 12, г.Москва с просьбой найти платежный документ по закрытому расчетному счету организации. Несмотря на то, что дата...
Человек своего дела!
Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи...
Лучший банк
Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для...
Решение проблемы со счетом
Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк...
Отличный банк
Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации...
Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!
Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя...
В Росбанке сидят профессионалы
Рекомендую всем переходить в росбанк Профессионалы , добрые, всегда подскажут, помогут, ответят , дадут достоверную информацию, качественно бслужат!!! сотрудники , колл-центр-все...