Не связывают с ипотечным менеджером
Добрый день! 4 октября одобрена ипотека в Банке Дом РФ . Выбрали объект у застройщика, но дальше все стало мертвым грузом! Сегодня 10 октября со мной так никто и не связался. Звонишь на горячую линию и попадаешь в бесполезный колл центр, который не может перевести на ипотечный отдел и не может сказать номер менеджера . Говорит ждите с Вами свяжутся. Оставляла 3 раза заявку на обратный звонок от менеджера, также жалобу. Бесполезно, так никто и не перезвонил. А застройщик ждет. Скоро все квартиры закончатся в продаже из-за халатной работы Банка Дом РФ. Это ужас просто что такое издевательское отношение к клиентам. Я не буду тут озвучивать свою ФИО и паспортные данные. Напишу лишь свой номер телефона:893******36. Номер привязан к Елизавете ( она же заявитель) . Из-за халатного отношения менеджеров по ипотеке и Банка все может не состояться. На жалобы и обратные звонки тоже никто не реагируют. Жду обратную связь от руководства в ближайшее время! Телефон выше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Новое приложение
В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и...
Благодарность за обслуживание
. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно...
Клиентоориентированность на высоте
У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я...
Офис на Семёновской
17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и...
Офис на Семёновской набережной
Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и...
Договор Красноярск
Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не...
Справка для фнс
Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать...