Отличный банк с дистанционным облуживанием

10.10.2023 13:37
876
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Держу там счет практически не первый год. Нравится всё: набор услуг, пользовательский интерфейс, реакция на мои вопросы. Передл этим был опыт работы с другим известным банком на букву Т. Сравнение в пользу Точки!
Омрачают картину изменения, связанные с санкциями. Но это не уникально для Точки. Это временные трудности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T20:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.11.2023 Благодарим за дополнения.
artoodetoo
2023-11-09T08:39:03+03:00
Не вижу возможности дополнить или отредактировать отзыв. Можно было бы добавить: Например, 5 октября 2023 я написал в чат с банком вопрос - как оплатить оставшиеся страховые взносы до конца года. Ответила специалист Анастасия. Она подготовила платёжку и я всё оплатил. Легко и просто!
Точка
Точка
2023-10-10T16:06:55+03:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Ценим ваше доверие и что однажды для обслуживания выбрали Точку. Приятно, что вам нравится интерфейс, набор услуг и работа службы поддержки :) Будем радовать вас и дальше. Остаёмся на связи круглосуточно в чате с банком или по телефону, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
320
отзыва
310
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

ТОЧКА - лучшие

Оценка 5

На днях (10.03.2025) я обратился в чат поддержки банка Точка с вопросом о том, как можно снять или перевести деньги с минимальной комиссией. Специалист Дина откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025