Отличный банк с дистанционным облуживанием

10.10.2023 13:37
808
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Держу там счет практически не первый год. Нравится всё: набор услуг, пользовательский интерфейс, реакция на мои вопросы. Передл этим был опыт работы с другим известным банком на букву Т. Сравнение в пользу Точки!
Омрачают картину изменения, связанные с санкциями. Но это не уникально для Точки. Это временные трудности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-29T20:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.11.2023 Благодарим за дополнения.
artoodetoo
2023-11-09T08:39:03+03:00
Не вижу возможности дополнить или отредактировать отзыв. Можно было бы добавить: Например, 5 октября 2023 я написал в чат с банком вопрос - как оплатить оставшиеся страховые взносы до конца года. Ответила специалист Анастасия. Она подготовила платёжку и я всё оплатил. Легко и просто!
Точка
Точка
2023-10-10T16:06:55+03:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Ценим ваше доверие и что однажды для обслуживания выбрали Точку. Приятно, что вам нравится интерфейс, набор услуг и работа службы поддержки :) Будем радовать вас и дальше. Остаёмся на связи круглосуточно в чате с банком или по телефону, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024