Газпромбанк- просто позор

11.10.2023 09:34
1659
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с мужем хотели открыть вклад в Газпромбанке на Большой Пушкарской д.47, ДО N 015/1007, приехали после работы за час до закрытия, народа было немного человек 8, сотрудники особо никуда не спешили, кто то сидел в телефоне и даже не стеснялся этого, зам управляющего видел какая ситуация в зале, что люди сидят в очереди по 1,5 часа никак не отреагировал и более того мило беседовал с менеджером минут 20, когда оставалось до закрытия уже минут 10. Когда люди начали возмущаться, девушка улыбалась и ответила, что такое время ожидания клиента обычное явление. У меня вопрос, а это вообще нормально, когда ваши клиенты ждут по 1,5 часа? Отношение к клиентам ужасное, обслуживание тоже, слава богу мы оттуда ушли и не стали вашими клиентами. Зам управляющего вообще не компетентный, безответственный бородач, в разгар возмущений клиентов по тихому ушел домой, а сотрудники остались оправдываться. Вообщем спасибо Газпромбанк, что мы не стали вашими клиентами!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-11T16:15:51+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечивать быстрое, качественное обслуживание наших клиентов и будем дальше над этим работать. Если в будущем оформление вклада в нашем банке вновь станет для вас актуальным, напишите, пожалуйста, нам в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL] адрес офиса, в который планируете обратиться, а также дату и время обращения. Предупредим коллег. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Они справятся

Оценка 5

Всем привет! В начале года я традиционно поменял зарплатный проект и стал пользоваться картой Газпромбанка. Выводов пока не делаю: до сих пор все хорошо. Карту получил быстро в... Читать полностью

21.02.2024

Перевод средств в другой банк

Оценка 4

В последнюю декаду января мне было необходимо пополнить счёт стороннего банка со счета Газпромбанка. Для этого я закрыла свой вклад в Газпромбанке и хотела перевести деньги на... Читать полностью

14.02.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Отзыв отрицательный! Заблокировали карту после перевода от жены ₽122т. И при переводе на мою же карту в Киргизию на лечение. Заблокировали на четвёртый день после подтверждения. Т... Читать полностью

05.02.2024

Чудесная девушка сотрудник Анна

Оценка 5

Обратился сегодня в офис в городе Чебоксары. За справкой о выплаченных процентах. У меня ипотека двумя траншами, поэтому возникли слодности с получением справки через мобильное... Читать полностью

30.01.2024

Выражаю благодарность оператору

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Валерии, которая рассказала мне о всех условиях по вкдам и счетам, правильно меня соеринтировала по Премиум карте, в результате чего я переложила... Читать полностью

19.12.2023

У нас в офисе Банка наконец-то теперь есть персональный менеджер для премиальных клиентов

Оценка 5

Очень долго ждали когда в нашем городе в офисе Газпромбанка будет персональный менеджер для премиальных клиентов и наконец это произошло!!! Мне уже довелось несколько раз... Читать полностью

17.12.2023

Отделение и моя первая дебетовая карта Газпромбанка

Оценка 5

Мой опыт посещения офиса по адресу Красноармейская, 101 прошёл более чем успешно!  Очень понравилась быстрая регистрация в очереди :) не пришлось долго ждать, как обычно все... Читать полностью

07.12.2023