Не получается обновить бки

12.10.2023 08:25
1357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день , Не могу добиться от банка чтобы они подали обновления в бки . После прохождения процедуры банкротства У меня в приложении все еще висит действующий кредит , так же и в бки отображается как действующий кредит, нужно закрыть договора и сделать обновление в бки , заранее спасибо

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-12T16:50:09+03:00
Уважаемый User-705915326055! В рамках рассмотренного обращения №5391289 подготовили для Вас следующий ответ: Благодарим Вас за обращение и что не оставили данную ситуацию без внимания. Мы стараемся рассмотреть каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. И Ваша ситуация не стала исключением. Представленная Вами информация принята к сведению, и АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитному договору № 63***73 от 16.08.2021 г. и кредитной карте № 63***20 от 16.08.2021 г. При необходимости Вы можете в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" перенести договора № 63***73, № 63***20 в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Также нами была направлена информация о завершении процедуры банкротства во все Бюро кредитных историй, со стороны Бюро происходит обновление данных. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-705915326055
2023-10-12T16:58:26+03:00
Спасибо за быстрое решение вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
445
отзыва
430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024

Банк закрыл кредит удаленно

Оценка 5

Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024