Благодарность

12.10.2023 16:21
934
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОА Банка Русский Стандарт В-ой Ольге В. из г. Санкт-Петербург, которая мне помогла в тяжёлый финансовый период. Предложила мне платить долг посильными платежами на тот момент времени. Далее мы увеличили платежи, когда это стало возможным. А когда было нужно мне уменьшила платежи на 2 месяца. Потом я закрыл договор досрочно. Сотрудник очень высококомпетентный, всегда отвечала на все вопросы и все понятно и доходчиво обьясняла. Спасибо за грамотность и вежливость! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T13:22:46+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник с указанием даты события и канала взаимодействия с банком. 23.10.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
user-434615520331
2023-10-19T17:16:45+03:00
Добрый день! Я начал взаимодействовать с Ольгой Владимировной с марта 2019 г до 2023 г! Мне она предложила первая лояльный подход в виде безпроцентной рассрочки с посильными на товремя платежами по 4000 р, потом как и договаривались я увеличил платежи. Мне в процессе рассрочки, когда это было нужно делали переносы по дате платежа так я закрывал долг. Спасибо за индивидуальный подход Ольги Владимировны к Клиентам Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-13T11:23:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим Ольге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
7%
решено проблем
3 080
отзыва
3 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Комплексное урегулирование задолженности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ву Сергею Владимировичу, специалисту службы взыскания за оказание помощи в решении моего вопроса. Помог оформить комфортный платёж по моему кредиту... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность представителю Банка в Ярославле О-ву Вадиму В., который помог мне в урегулировании ситуации с просроченной задолженностью перед Банком... Читать полностью

25.03.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Появились пропуски платежей в Банке, со мной стал работать представитель из города Тольятти, В-ов Сергей.  Очень хороший, понимающий человек, отношение ко мне было вежливым и... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы сказать спасибо сотруднику Банка, Роману А. С-ву, который очень сильно помог мне когда у меня был существенный долг перед Банком из за пропущенных платежей. У меня... Читать полностью

17.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны. У меня существенная просрочка, с моим договором... Читать полностью

27.02.2025

Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

Оценка 5

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время... Читать полностью

24.02.2025