Не выполнение условий

12.10.2023 20:11
663
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех читателей!

12.10.2023 был обманут по собвственной вине обманщиками, написал в данный банк заявление, звонил 2 раза, просил узнать номер обращения, кормили завтраками, номер так и не дали. В кол центре общаются с людьми 3 сорта, не реагируют на просьбы. Объяснил ситуацию, дал все номера, даты чеков, номер карты, но в ответ тишина. Был обманут на 12000 рублей. Такого холодного отношения не видел нигде. Планирую писать заявление в правохраные органы и выше. Это дело принципа, ибо реакции со стороны банка нет, действия не предпринимаются. Надеюсь возместить стоимость судебных затрат. Буду оставлять отзывы по мере развития ситуаци.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T19:13:19+03:00
19.10.2023 14:17 13.10.2023 г. банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.01.2024 16:39 Оценка зачтена.
noth1ng
2023-10-19T14:27:07+03:00
Добрый день, все необходимые данные были направлены на адрес электронной почты, указанный банком.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-10-13T14:23:47+03:00
Здравствуйте! В результате проведенной проверки действующие карточные счета, открытые на Ваше имя в Банке не найдены. Однако для детального разбирательства по указанной Вами ситуации, просим Вас прислать на электронный адрес service@akbars.ru уточняющую информацию, а именно кто является владельцем карты и номер телефона с которого был совершен телефонный звонок в Контакт Центр. В теме сообщения указать "Дополнительная информация Банки.ру 283866".

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
10%
решено проблем
1 365
отзыва
1 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Информация о субсидии

Оценка 5

Я обратился в банк Ак барс по адресу Ямашева 76, 15.11.2024 за предоставлением по услуге субсидии, меня обсужили быстро, информацию донесли понятно, сотрудница Кузнецова Дарья... Читать полностью

15.11.2024

Дебетовая карта, оплата через приложение Ак Барс онлайн.

Оценка 5

13.11.24 в офисе г Бавлы, сотрудники Райса Шайхвалиева и Клавдия Ямаева открыли дебетовую карту жителя Татарстан, помогли пополнить карту через терминал и помогли оплатить через... Читать полностью

13.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратился по операции снятия денежных средств с картсчета в ак барс на проспекте победы , сотрудник Фазулзянов Ренат, операцию провели быстро , очереди не было,являюсь клиентом... Читать полностью

25.09.2024

Быстрое восстановление приложения банка

Оценка 5

Попалась к мошенникам,служба безопасности быстро отреагировала и приложение заблокировали. Позводила сначала в call центр,но к сожалению восстановить не получилось.Потом обратилась... Читать полностью

19.09.2024

Жалоба на бездействие сотрудников банка

Оценка 4

Согласно действующему законодательству ответ на обращение составляет месяц. 14.06.2024 я обратился с заявлением в филиал по г. Краснодару (ул. Тургенева 138/3). В данный момент... Читать полностью

11.08.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Хотел поблагодарить чуткого и внимательно сотрудника А-ва Светлану Ф. За время нахождения в очереди сотрудник относилась ко всем клиентам уважительно и внимательно. Были у меня и у... Читать полностью

28.07.2023