обманщики на доверии
В июне заказала их кредитную карту 2 года без процентов, для поездки в отпуск, сумму дали всего 100 тысяч. в назначенное время приехал представитель для подписания договора. у меня очень плохое зрение, я спросила какие то дополнительные услуги подключены, мне сказали нет. текст в договоре очень мелкий, нечитаемый никаких галочек проставленных ручкой в нем не было, я подписала договор и представитель передал карту и уехал. на протяжении 4х месяцев я в соответствии с графиком вносила платежи, но сумма уменьшелась не пропорционально внесенным средствам, так как Я не особо дружу с техникой попросила дочь посмотреть что происходит и с ее помощью обнаружила что мне подключены страховка и смс оповещение, за каждую подключенную услугу берут в месяц 199 рублей. на вопрос почему так происходит, мне прислали фотографии договора в котором по прежнему не было ни одной галочки, но как оказалось банк составил договолр таким образом, что услуги уже включены по умолчанию и для НЕ подключения НАВЯЗЫВАЕМЫХ как раз требуется требуется поставить галочки в местах с текстом который не каждый с нормальным зрением прочитает, как я понимаю представитель финансово заинтересован в "продаже"\навязывании этих услуг поэтому под любым предлогом не сообщит вам условия договора. по мнению банка навязываемую услугу нужно отключать, а не давать на это свое разрешение
вот такой опыт сотрудничества с данным банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...