Кассир обманул
Оценка
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена
16 октября в 13-55 в ДО Красносельское (Москва) мы покупали 10000евро. Кассир при выдаче валюты вела себя суетливо и торопливо, якобы, из-за начала перерыва и закрыла окно. Из-за этого мы не пересчитали сумму, а зря!
Дома мы не досчитались 100евро. Учитывая курс - это огромная сумма!
Просил посмотреть по камерам видеонаблюдения в ДО (если они есть) и проверить кассира на непорядочность! Пока нет ответа
Энерготрансбанк
2023-10-18T15:13:50+03:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за своевременное обращение и еще раз приносим свои извинения.
Мы проверили все обстоятельства случившегося и уже вернули Вам недостающую сумму.
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
С уважением, Энерготрансбанк.
Vikan2685
2023-10-18T15:58:46+03:00
СБ молодцы! В течение получаса среагировали и заставили кассира вернуть деньги. Спасибо за оперативность! А с такими работниками пусть разбираются..
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Энерготрансбанк
На покупку новых автомобилей
24.9% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
На покупку подержанных автомобилей
26.15% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (недвижимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – солидные деньги (движимое имущество)
26.47% — 27.59%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги для пенсионеров
28.18% — 29.29%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
ЭТБ – деньги
28.1% — 30.28%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Энерготрансбанк
Подарочная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Supreme
до 10 000/мес.
баллы
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Энерготрансбанк
Мир Классическая
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание