Кассир обманул

16.10.2023 15:36
1814
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

16 октября в 13-55 в ДО Красносельское (Москва) мы покупали 10000евро. Кассир при выдаче валюты вела себя суетливо и торопливо, якобы, из-за начала перерыва и закрыла окно. Из-за этого мы не пересчитали сумму, а зря!

Дома мы не досчитались 100евро. Учитывая курс - это огромная сумма!

Просил посмотреть по камерам видеонаблюдения в ДО (если они есть) и проверить кассира на непорядочность! Пока нет ответа

Энерготрансбанк
Энерготрансбанк
2023-10-18T15:13:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное обращение и еще раз приносим свои извинения. Мы проверили все обстоятельства случившегося и уже вернули Вам недостающую сумму. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. С уважением, Энерготрансбанк.
Vikan2685
2023-10-18T15:58:46+03:00
СБ молодцы! В течение получаса среагировали и заставили кассира вернуть деньги. Спасибо за оперативность! А с такими работниками пусть разбираются..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

81 место
2,00
средняя оценка
50%
решено проблем
6
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты