Точка банк

17.10.2023 16:29
1606
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне повезло когда при открытии ИП я увидел и кликнул рекламу Точка банка. Менеджер Андрей был терпелив и очень доходчиво все объяснил о необходимых документах при регистрации. Все прошло легко и быстро. Ну а потом, вовремя обслуживания, не испытывал никаких проблем, недорогое обслуживаник, в которое входит всё нужное, лимиты большие и очень рад этому. Единственное неудобство последнего времени это отсутствие приложения (как я понимаю из за санкций). Всем друзьям сейчас рекомендую Точку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T15:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 31.10.23 15.55 Оценка по отзыву засчитана
user-232615584237
2023-10-30T17:06:28+03:00
13.02.2023 в 15:21 я обратился к менеджеру банка по whatsapp, так как при регистрации нового предприятия у налоговой возникли какие то вопросы и надо было от банка к оточняющую информацию
Точка
Точка
2023-10-18T21:19:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что смогли оперативно помочь вам в регистрации, а после - стали надёжными помощниками в делах. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. Продолжаем работать над возвращением приложения в Store. Пока вы можете пользоваться адаптивной версией - она подстраивается под размер устройства, а вход доступен по биометрии. Вот здесь https://rel.tochka.com/bank_icon рассказываем, как настроить быстрый доступ. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь ;)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024