Точка банк

17.10.2023 16:29
1576
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне повезло когда при открытии ИП я увидел и кликнул рекламу Точка банка. Менеджер Андрей был терпелив и очень доходчиво все объяснил о необходимых документах при регистрации. Все прошло легко и быстро. Ну а потом, вовремя обслуживания, не испытывал никаких проблем, недорогое обслуживаник, в которое входит всё нужное, лимиты большие и очень рад этому. Единственное неудобство последнего времени это отсутствие приложения (как я понимаю из за санкций). Всем друзьям сейчас рекомендую Точку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T15:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 31.10.23 15.55 Оценка по отзыву засчитана
user-232615584237
2023-10-30T17:06:28+03:00
13.02.2023 в 15:21 я обратился к менеджеру банка по whatsapp, так как при регистрации нового предприятия у налоговой возникли какие то вопросы и надо было от банка к оточняющую информацию
Точка
Точка
2023-10-18T21:19:43+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что смогли оперативно помочь вам в регистрации, а после - стали надёжными помощниками в делах. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. Продолжаем работать над возвращением приложения в Store. Пока вы можете пользоваться адаптивной версией - она подстраивается под размер устройства, а вход доступен по биометрии. Вот здесь https://rel.tochka.com/bank_icon рассказываем, как настроить быстрый доступ. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь ;)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024