Благодарность банку за профессиональное оказание услуг

17.10.2023 22:55
1464
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность офиса банка СПБ на площади Островского в Спб, лично менеджерам Светлане Д-ко и Анастасии П-вой. Качественное сопровождение, помощь в решении любых вопросов, оперативность. покупала вторичку в спб. Сделка по доверенности от продавца. Нас грамотно проконсультировали, оказали помощь в заполнении необходимых документов, записали к нотариусу самостоятельно, что нам было очень удобно, подобрали страховку. Сделка прошла быстро и гладко. Шаблоны документов заранее предоставили на почитать. Довольна оказанными услугами и сервисом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T01:34:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. В качестве кого вы участвовали в сделке? Уточните, пожалуйста, дату проведения сделки. Это необходимо для зачета оценки.
user-744215089996
2023-10-24T09:15:32+03:00
Участвовала в качестве покупателя. Сделка проходила 12 октября 2023 г. в офисе банка по адресу Площадь Островского 7, г. Санкт - Петербург. Приехала немного раньше назначенного времени, но ко мне сразу вышла менеджер банка Светлана. Предоставила на вычитку мне и подошедшему доверенному лицу от продавца проект Кредитного договора на проверку. Доверенному лицу также предоставили все необходимое . Пока проверяли документы, ко мне в офис банка к подъехал менеджер по страхованию , по моей просьбе в банке мне подобрали необходимую страховку с комфортными для меня финансовыми условиями. Также , так как сделка проходила по доверенности , менеджер банка Анастасия записала нас к нотариусу для подписания Договора купли - продажи и регистрации сделки. Так как Доверенное лицо проживала не в спб , а приехала из Москвы , при этом постоянное место проживание у неё в Испании, нам было очень удобно, что банк на себя взял все необходимые процедуры. Мы подписали договор у нотариуса , отдали в банк обратно необходимые документы. Все прошло быстро и гладко. При этом заранее нам предоставляли шаблоны документов, чтобы мы почитали все и внесли при необходимости корректировки. Обслуживанием банка довольна на все 100%.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2023-10-19T14:59:24+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Светлане и Анастасии! Если это возможно, просим Вас уточнить в комментариях, как долго Вы являетесь клиентом нашего банка и какими еще продуктами/услугами пользовались до сделки по покупке недвижимости? Это очень важно, т.к. дополнительная информация от Вас может повлиять на решение Администраторов портала о зачтении Вашего отзыва. В любом случае большое спасибо за обратную связь, нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,42
средняя оценка
20%
решено проблем
2 032
отзывов
1 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Благодарю за клиентоориентированность!

Оценка 5

В октябре 2024 года при помощи сотрудницы Ипотечного центра ДО Приморский Федориной Елены мы провели сделку по продаже недвижимости в г. Санкт-Петербурге.  Сделка была со... Читать полностью

24.10.2024

Снятие обременений

Оценка 5

У нас была такая ситуация.  Решили с супругой заняться продажей квартиры. Саму квартиру мы брали в ипотеку в Банке Сантк-Петербург и мы ее закрыли 3 года назад (в 2021). Когда... Читать полностью

17.09.2024

Не душно

Оценка 5

Обращался 3 июля в отделении на Островского 7.  Со мной работала Регина. Ответила на мои вопросы по моим косякам связанным с документами по ипотеке. Подсказала план что я... Читать полностью

03.06.2024

Отличная консультация по телефону по ипотеке

Оценка 5

Обратилась по телефону в контактный центр, Валерия дала полноценную консультацию по ряду вопросов, касающихся ипотеки: страховые компании , требования к заёмщику, где найти... Читать полностью

22.05.2024

Отказали выделить долю детям даже при 100% погашении ипотеки сразу

Оценка 5

Остаток долга по ипотеке меньше, чем стоит комната в Адмиралтейском районе. Хочу продать комнату с собственниками детьми несовершеннолетними. Опека не разрешает до или после... Читать полностью

10.01.2024

ДО на Большевиков

Оценка 5

Была сегодня 6.12.2023 г. Доп.офисе банка Санкт-Петербург,обращалась по поводу закрытия счета для бабушки. Обратились в окно номер 7, нас обслужила менеджер Алиса П-ва, хочу... Читать полностью

06.12.2023

Проблема с доверенностью

Оценка 5

Добрый день! В связи с неточностями в доверенности, возникла проблема с получением документов из Банка после полного погашения ипотечного кредита, а соответственно и проблема со... Читать полностью

29.10.2023