Кредитная карта Ренессанс банк 2 года без процентов и с завуалированной комиссией

18.10.2023 12:01
1195
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила неприятный сюрприз от Ренессанс банка, судя по отзывам, далеко не единственная. Оформила КК для крупной покупки. Лимит дали 85 тыс. При оформлении в отделении банка сотрудница преподнесла информацию о 2% в первые 3 месяца не как о комиссии, а как дополнительные 2% к минимальному платежу, то есть в счёт погашения долга. Но не тут-то было. В рекламе естесственно тоже об этом не расскажут. По сути за открытие КК на 85000р теперь мне светит заплатить 5100р. Не первый год пользуюсь услугами банка и проблем никаких не было. Расстроили. Теперь нужно быстро закрывать карту(

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-19T15:03:27+03:00
Добрый день. Согласно тарифному плану карты за подключение приветственного льготного периода взимается комиссия в размере 2% от суммы кредитного лимита в первые три платежа. Хотели бы отметить, что предоставление приветственного льготного периода — это обязательное условие тарифного плана, с которым вы соглашаетесь при оформлении договора. В ходе проведённой проверки мы не выявили нарушений в консультации сотрудника офиса. Информация об условиях тарифного плана была озвучена корректно. Понимаем, как финансовый вопрос важен для вас. Поэтому хотим обратить внимание на то, что комиссия выставляется только в первые три минимальных платежа, поэтому следующие платежи при аналогичных тратах будут меньше. Будем рады, если решите оставить карту. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024