Выручил!

18.10.2023 12:47
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В порыве постновогодней депрессии мой телефон решил выключиться и больше не включаться. В полной растерянности и без финансов Я отправилась в магазин техники на разведку. Мне предложили рассрочку, я испугалась. Сколько историй было, что подключают миллион страховок чуть ли не дороже самого товара. Но милейшая девушка представитель ХКБ банка все мне объяснила, показала, распечатала и чуть ли не на пальцах рассказала где платить, когда и сколько. И действительно я плачу ровно столько, сколько стоил мой телефон! Ни копейкой больше. За несколько дней до платежа приходит напоминалка. Оплачивать очень удобно в приложении. График платежей с подробным описанием там же. Другого слова, кроме "Выручили" у меня нет! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T12:08:42+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 19.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-254815596647
2023-10-25T10:56:38+03:00
Добрый день. Консультация и оформление рассрочки заняло в целом не больше 15 минут. Мои вопросы были о страховке и о сумме платежей. Сотрудник объяснил мне каждый пункт договора, помог установить приложение и показал где отслеживать график платежей. Так же график мне выдали в бумажном виде.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-24T19:51:25+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли подобрать для вас интересный продукт и положительное решение по заявке. Ваша оценка - самая лучшая обратная связь, которая показывает, что мы движемся в нужном направлении. Приложим все усилия, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно на оценку "5". С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

24.01.24 обратилась в Хоум Банк в г. Калининград, по адресу ул. Театральная, д. 23 за формированием справки об отсутствующих кредитах, справку подготовил сотрудник Ф-ва Яна О... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе хоум банка 25.01.2024г, в 16.50, меня обслуживала прекрасный сотрудник С-ва Ксения, оформили кредит без проблем и заморочек, всё внятно и доступно объяснила, по... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хотела бы выразить благодарность сотруднице офиса Хоум Банк города Балашова Г-ной Марине. 25 января 2024 года я обратилась в офис для открытия вклада. Марина помогла... Читать полностью

25.01.2024

Баллы в рубли

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить А-ву Кристину, которая работает в отделении Хоум Банк в г Самара по адресу ул. Победы дом 93. Дело в том, что по мне известной информации баллы в... Читать полностью

12.12.2023

Доверенности

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужно было оформить доверенности по моим продуктам на имя другого человека. Я приехала в банк 19.08.23 меня встретила Сусанна. Она со всей вежливостью и вниманием... Читать полностью

12.12.2023

Оплата кредита и загрузка приложения

Оценка 5

Имеется потребительский кредит в магазине ДПС, оплатить ежемесячный платеж через приложение не смогла,. Обратилась в офис на Парковую д. 32 а, мне помогли оплатить платеж через... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание по приложению

Оценка 5

Я, Е-на Марина Г., сегодня посетила Хоум кредит банк. У меня были заблокированы карты в связи с мошенническими операциями. На обслуживании меня приняла Ж-ва Мария. Обслуживание... Читать полностью

02.11.2023