Выручил!

18.10.2023 12:47
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В порыве постновогодней депрессии мой телефон решил выключиться и больше не включаться. В полной растерянности и без финансов Я отправилась в магазин техники на разведку. Мне предложили рассрочку, я испугалась. Сколько историй было, что подключают миллион страховок чуть ли не дороже самого товара. Но милейшая девушка представитель ХКБ банка все мне объяснила, показала, распечатала и чуть ли не на пальцах рассказала где платить, когда и сколько. И действительно я плачу ровно столько, сколько стоил мой телефон! Ни копейкой больше. За несколько дней до платежа приходит напоминалка. Оплачивать очень удобно в приложении. График платежей с подробным описанием там же. Другого слова, кроме "Выручили" у меня нет! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T12:08:42+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 19.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-254815596647
2023-10-25T10:56:38+03:00
Добрый день. Консультация и оформление рассрочки заняло в целом не больше 15 минут. Мои вопросы были о страховке и о сумме платежей. Сотрудник объяснил мне каждый пункт договора, помог установить приложение и показал где отслеживать график платежей. Так же график мне выдали в бумажном виде.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-10-24T19:51:25+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли подобрать для вас интересный продукт и положительное решение по заявке. Ваша оценка - самая лучшая обратная связь, которая показывает, что мы движемся в нужном направлении. Приложим все усилия, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно на оценку "5". С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

60 место
1,07
средняя оценка
0%
решено проблем
50
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024