Как заработать месяц бесплатного обслуживания в банке точке?

18.10.2023 13:26
924
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как заработать месяц бесплатного обслуживания в банке точке? Очень просто! Для этого достаточно внимательно читать все предложения банка и находить в них ошибки. Так, например, 19 июля 2023 года я изучал предложения по подписке Все+. В одном из предложений было указано, что при подключении подписки Все + первые три месяца обслуживания моего тарифного плана будет стоить 700 рублей вместо 3500 рублей. Я решил уточнить в чате , что я правильно понимаю предложение. Оператор Елизавета ответила, что данное предложение только для новых клиентов. Однако, на сайте банка с описанием предложений по прописке Все+, данной информации указано не было. Я не сторонник «качать права», но Елизавете указал на эту ошибку. В ответ она пообещала, что ошибку они эту обязательно исправят, а мне в качестве бонуса активировала скидку на следующий неоплаченный месяц. Приятно было почувствовать себя частью команды Банк Точка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T14:54:17+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.11.2023 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.11.2023 Запрошенная информация от автора получена. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Точка
Точка
2023-10-19T19:03:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Условия каждой акции прописаны в официальных Правилах, которые размещены на сайте https://tochka.com/promo/. Понимаем, что бывает непросто разобраться в объёмных файлах с условиями, поэтому на сайте оставляем только главное. Спасибо, что обратили внимание на важные подробности, которые оказалось уместно добавить. Мы всегда открыты фидбэку и рады обратной связи. Успехов в делах! Остаёмся на связи ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025

Хороший банк, нравится, что всегда на связи и отвечают на любой вопрос

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 3 марта в 10:11 написала в чат интернет-банка с вопросом, как можно подключить дополнительный перевод физлицам и можно ли... Читать полностью

05.03.2025