Как заработать месяц бесплатного обслуживания в банке точке?

18.10.2023 13:26
884
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как заработать месяц бесплатного обслуживания в банке точке? Очень просто! Для этого достаточно внимательно читать все предложения банка и находить в них ошибки. Так, например, 19 июля 2023 года я изучал предложения по подписке Все+. В одном из предложений было указано, что при подключении подписки Все + первые три месяца обслуживания моего тарифного плана будет стоить 700 рублей вместо 3500 рублей. Я решил уточнить в чате , что я правильно понимаю предложение. Оператор Елизавета ответила, что данное предложение только для новых клиентов. Однако, на сайте банка с описанием предложений по прописке Все+, данной информации указано не было. Я не сторонник «качать права», но Елизавете указал на эту ошибку. В ответ она пообещала, что ошибку они эту обязательно исправят, а мне в качестве бонуса активировала скидку на следующий неоплаченный месяц. Приятно было почувствовать себя частью команды Банк Точка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T14:54:17+03:00
Просьба направить скриншот обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.11.2023 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.11.2023 Запрошенная информация от автора получена. Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Точка
Точка
2023-10-19T19:03:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Условия каждой акции прописаны в официальных Правилах, которые размещены на сайте https://tochka.com/promo/. Понимаем, что бывает непросто разобраться в объёмных файлах с условиями, поэтому на сайте оставляем только главное. Спасибо, что обратили внимание на важные подробности, которые оказалось уместно добавить. Мы всегда открыты фидбэку и рады обратной связи. Успехов в делах! Остаёмся на связи ;)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024