Проблемы с СБП

20.10.2023 14:56
727
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключили мы тут месяц назад услуги МТСБанка начали пользоваться. Все бы ничего но начали пробовать подключать СБП гвоорят в банк клиенте есть раздел сервис там все есть устал искать раздел сервиса там ничего нет. В итоге уже 3 недели висит обращение в службе тех поддержки и толку 0 от этого. Единственный ответ очистите кеш броузера перегрузите компьютер. Все это сделано и не 1 раз и по кругу 10 раз и с разных компьютеров и со всевозможных броузеров все так же ничего не появляется. Очень хорошая тех поддержка захочешь решить вопрос не решишь никогда от слова совсем. Но это мерлочи далее интреснее. По эквайрингу у нас поставили ПОС терминалы настройки на них естественно закрыты. Надо было изменить ширину чековой ленты (используем фискальный регистратор) по умолчанию на посе стоит 50мм у нас лента шириной 80 мм решение оного там же ничего не решено. Так же попросил отключить звуковое сопровождение на терминале аналогично ничего не сделано! интересно кому надо писать и звонить чтоб все это сделали но с таким звуком писком от поса реально невохзможно работать.

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-20T15:52:43+03:00
Здравствуйте, Max_vl! Спасибо за отзыв. Мы обязательно дадим вам обратную связь чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Превосходная консультация

Оценка 5

На прошлой неделе приходил в отделение банка в г. Нижний Новгород ул м. горького 144. Принял меня сотрудник Светлана М.  Меня интересовала информация по открытию счета как ИП... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность за открытие

Оценка 5

30.09.2024 Обратилась в офис к сотруднику М-ной С. В г Н.н ул м.горького 144 на открытие счета как ИП. Светлана полностью и профессионально меня проконсультировала, подобрала... Читать полностью

30.09.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Быстрый визит в МТС-банк

Оценка 5

Обратился в МТС-банк к сотруднику по обслуживанию юр.лиц Г-ой О. Необходимо было внести изменения в юр.лицо, а именно: смена директора и смена юр.адреса. Все прошло быстрее, чем я... Читать полностью

14.08.2024