Участие в программе приведи друга и работоспособность сайта points.akbars.ru

20.10.2023 23:02
975
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! Хочу рассказать о самом неуспешном и непродвинутым банком, под названием АК Барс Банк!

6 сентября 2023 г мне друг прислал ссылку на принятия участия в акции , приведи друга , он мне сказал что банк дарит 500 рублей. 

Рассаказал все про акцию банка и про услови , что и как мне нужно было сделать.
По рекомендации друга я все выполнил , после получения карты я совершил 10 сентября 2023 года покупку более чем на 1000р.

От покупки прошло уже больше 30 календарных дней но за участиве в программе мне 500р так и не были начислены!!!

Я обратился с данным вопросом в банк, на что сотрудники банка зафиксмровали обращение и на этом тишина , после обращение прошло уже еще 15 дней!!

Так же у банка не работает сайт points.akbars.ru , я месяц назад составил обращение в банк и тоже тишина !!

Что за халатное отношение к клиентам ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T09:58:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 13.12.2023 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-11-20T20:31:27+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что, к сожалению, карта оформлена не в рамках условий акции "Приведи друга 2". Дополнительно сообщаем, что по ошибки входа в программу лояльности "Сливки" информация передана парнтеру. Для решения выявленной ошибки необходимо чуть больше времени. Мы примем все необходимые меры для ускорения процесса его рассмотрения. Приносим Вам извинения за возможно доставленные неудобства, надеемся на понимание. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Офис по адресу Проосрект Победы 141, Мега. Довольна быстрым обслуживанием, решением вопроса и отсутствием ожидания, что особенно для меня важно. Благодрарю сотрудника Ляйсан за... Читать полностью

29.01.2025

Разъяснение условий по карте

Оценка 5

Позвонила в контакт-центр с вопросами по условиям Коробки по дебитовой карте Ак Барс банка.Очень корректно и с пониманием всех нюансов по моим вопросам ответил специалист... Читать полностью

29.01.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Сотрудник банка А-ва Диляра Э. по адресу Право-булачная 51 выдала дебетовую карту, которую я оформил по реферальной программе через, сайт. Всё прошло отлично. Сотрудник выдал карту... Читать полностью

28.01.2025

Выдали ранее заказанную карту быстро

Оценка 5

Обращалась в Омский офис на ул. 10 летия Октября. Заказала дебетовую карту. О готовности карты известили меня смс и по телефону, звонком. Из-за занятости не сразу забрала... Читать полностью

24.01.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый вечер, родной Ак барс банк, давно предлагает нам ,своим клиентам, свой новый продукт " "Коробка", с выгодными условиями. Наконец решил воспользоваться новым предложением... Читать полностью

24.01.2025

Решили проблему

Оценка 5

21 января 2025 года обратились в отделение "Ак Барс банка", по адресу: город Казань, улица Фучика, дом 88, для оформления карты "жителя Республики Татарстан" и скачивания... Читать полностью

21.01.2025

Обновление приложение

Оценка 5

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и... Читать полностью

20.01.2025