Не прошло досрочное погашение
В банке Открытие у меня оформлен автокредит. Если быть точнее, договор оформлялся на стороне РГС банка еще в августе 2021, а далее перешел на обслуживание в Открытие.
19.10.23 я продала свой автомобиль и сразу же с покупателем поехала в офис банка Открытие, чтобы скорее сделать полное досрочное погашение (ПДП) ,так как автомобиль в залоге, а покупателю он нужен естественно без залога. В офисе банка 19.10.23 мне сообщили, что заявка на ПДП фиксируется на 20.10.23, а проведена будет ночью (видимо, ночью с 20 на 21 октября).
21 октября в 10 утра ПДП до сих пор не было выполнено и, более того, интернет банк указывает, что следующий платеж будет 07 ноября. На горячей линии это объяснили так: в ночь с 20 на 21 октября ПДП Не провелось, потому что 21 октября - это суббота, мол ждите рабочий день. Досрочного списания вручную в момент обращения клиента в банке не предусмотрено.
Самое главное, что 19 октября я была в автосалоне, где мы с кредитным специалистом договорились о том, что заявку он направит 23 октября, в понедельник. это связано с тем, что автокредит должен был закрыться в ночь с 20 на 21 октября, а 23 октября информация о его закрытии уже должна быть в БКИ.
В итоге подача заявки будет снова перенесена, ведь в понедельник этот замечательный банк только удосужится провести полное досрочное погашение, если не найдутся новые причины в его непроведении. За те 2 дня, что я уже жду ПДП, нужный мне автомобиль в автосалоне подорожал на 48 тысяч рублей !
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Помогли решить вопрос
Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен...
Комиссия за уведомления
О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей...
Консультация по выбору оптимального автокредита
5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля. Меня консультировала специалист...
Корректировка кредитной истории
В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ...
Пригласи друга
Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке...
Открытие автокредит
Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально...
Быстро и удобно
Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность...