Самый дружелюбный банк

23.10.2023 00:57
1036
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я надеюсь банк останется таким как сейчас и ли станет ещё лучше. Я ни разу не пожалел о переносе своего счёта с желтого в банк точка. Это не то что самый "живой" из банков, это самый "живой" продукт среди из всех компаний на российском рынке. поддержа всегда мега-специалисты, которые ответят На все, даже самые глупые, вопросы. интерфейс вроде удобный с пк, но иногда путаешься. в целом 9/10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T17:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 08.11.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-10-24T15:41:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Точке. Приятно, что вы отмечаете работу поддержки, стремимся к тому, чтобы помогать вам по любым вопросам, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе. Улучшаем интерфейс интернет-банка, учитывая обратную связь от клиентов. Остаёмся рядом! Хорошего дня.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024