Самый дружелюбный банк

23.10.2023 00:57
1067
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я надеюсь банк останется таким как сейчас и ли станет ещё лучше. Я ни разу не пожалел о переносе своего счёта с желтого в банк точка. Это не то что самый "живой" из банков, это самый "живой" продукт среди из всех компаний на российском рынке. поддержа всегда мега-специалисты, которые ответят На все, даже самые глупые, вопросы. интерфейс вроде удобный с пк, но иногда путаешься. в целом 9/10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T17:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 08.11.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-10-24T15:41:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Точке. Приятно, что вы отмечаете работу поддержки, стремимся к тому, чтобы помогать вам по любым вопросам, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе. Улучшаем интерфейс интернет-банка, учитывая обратную связь от клиентов. Остаёмся рядом! Хорошего дня.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024