Удобный сервис, лучшая сотрудница!

23.10.2023 15:45
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа банка Валерию, г.Тверь 19.10.23 обращалась в отделение банка по вопросу пользовария приложением, в категории заправки. Она быстро и очень доходчиво объяснила, как пользоваться данным сервисом, ( заправляться не выходя из машины) что конечно очень удобно! Еще посоветовала получить платежный стикер, для удобства оплаты без Альфа карты. Валерия не только самая эрудированная но и самая красивая сотрудница в отделении банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-23T19:25:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Офис по какому адресу посещали? Была ли очередь? Сколько времени длилась консультация? 20.11.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-826915572693
2023-11-03T22:06:18+03:00
Офис находится г. Тверь Ул Желябова д.3. Очередь была не большая, минут 10 ждала по талону. Консультация длилась около 10 минут, Валерия очень подробно объяснила как пользоваться сервисом на заправке, оплата самим приложением, не подходя к кассе. Также для удобства и быстрой оплаты порекомендовала стикер, который клеется к телефону, им тоже очень удобно и пользоваться. Очень приятно общаться с такими сотрудниками, очень удобный сервис!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T12:23:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
51%
решено проблем
255 318
отзыва
236 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли

Оценка 5

Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос... Читать полностью

09.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Участие в акции получение стикера

Оценка 5

25 октября 2024 году в 11:50 я задалась вопросом участия в акции от альфа банка, рекомендация стикера другу. Но у меня было ряд вопросов к сотрудникам банка. Я выбрала вариант... Читать полностью

07.11.2024

Бонус за приглашённого пользователя

Оценка 5

15 июня в 02:42 я обратился в службу поддержки (чат с банком) по поводу того, что мне не пришли деньги за нового приглашённого пользователя. В эту же минуту, а именно в 02:42 мне... Читать полностью

06.11.2024

Бонус за друга

Оценка 5

24 октября 2024 года в 17:05 у меня возник вопрос по поводу бонуса, за то что меня пригласи, сотрудница Анна оперативно ответила на мои вопросы, тем самым помогла мне. Объяснила... Читать полностью

06.11.2024