Отказ без причины в открытии вклада по подписке

23.10.2023 15:50
700
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При попытке открыть новый вклад (по подписке) комиссия за пописку была списана, но вклад открыть банк отказался на основании положений общих правил, на горячей линии отказ обьяснили наличием вклада на ежедневный остаток (???). При повторном обращении сказали что "по техническим причинам" вообще НИКАКОЙ новый продукт открыть мне нельзя(?????). Интересный банк какой, финансы завести можно, а открыть вклад нельзя!!! Обьяснения про "алгоритм проверки возможности открытия вклада который мы не знаем" выглядят мягко говоря неубедительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T13:31:46+03:00
Ждем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-11-01T13:40:48+03:00
Здравствуйте! Мы вернули комиссию за подписку. Она будет действовать еще до 18 ноября, потом отключится, и комиссия за нее больше не спишется. На основании пунктов 2.8, 2.17, 2.18 Общих условий обслуживания мы не можем открыть накопительный счет и другие банковские продукты. Подробнее: rzb.ru/T33yHj. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021