Ожидание сделки длиною в 6 месяцев
Подали заявку на ипотеку ИЖС, одобрили 14.05.2023, сделали оценку быстро(за это +) пока собирали документы на участок, банк запрашивал все новые и новые справки, вот так и прошли 3 месяца, естественно одобрение закончилось, подали заново 18.08.2023 одобрили, началась опять тянучка времени, и вот вроде бы сделка, звонят в 9 вечера говорят условия поменялись, окей перенесли на понедельник, звонят в субботу говорят что у них переустановка программы, перенесли опять, в итоге таких переносов было 4 раза, и вот наконец-то 17.10.2023 сделка!!!! С утра звонят, говорят что не успели подготовить сделку, просят подъехать позже, я сказала нет, мы приедем как и договаривались изначально в 12, приезжаем, говорят сейчас распечатают сделку и выйдут к нам, сделка была назначена на 12.00, к нам вышли только в 13.30, подписали сделку, специалист сказала через 2 дня поставят в реестр, в сегодня 5 день, до сих пор никаких новостей, так и ещё в добавок к этому списали двойную сумму за страхование жизни, сказали вернут в течение 14 дней, у нас идет время, мы из за этого банка теряем деньги и время....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Новое приложение
В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и...
Благодарность за обслуживание
. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно...
Клиентоориентированность на высоте
У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я...
Офис на Семёновской
17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и...
Офис на Семёновской набережной
Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и...
Договор Красноярск
Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не...
Справка для фнс
Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать...