Опыт пользования банком "Точка"

24.10.2023 15:03
588
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Точка клиентоориентирован. Плюсом его является встроенная онлайн-бухгалтерия, закрывающая полный спектр вопросов по взносам и т.п.

Также постоянно начисляется кэшбэк, который можно потратить на различные "плюшки". Помимо прочего имеется возможность открывать депозиты на короткие периоды времени, при этом доход автоматически учитывается в бухгалтерской отчетности.

Удобно, что можно выпустить несколько бизнес-карт и, в случае необходимости, оперативно заблокировать потерянную.

Периодически в банке проходят атракционы невиданной щедрости :), которые позволяют на льготных условиях оплачивать обслуживание расчетного счета.

В общем, за 2 года использования, особых негативных моментов не могу выделить.

PS: перед тем, как открыть расчетный счет в Точка-банке, был опыт использования Тинькоффа и Райфайзена. Но с этими банками как-то не срослось, особенно с Райфом. В нем постоянно требовали подтверждение операций, при этом блокировали счет (хотя все выписки об уплате налогов и взносов по их требованию всегда предоставлял оперативно). Однажды даже запрашивали сочинение на тему "Описание моей деятельности", копии дипломов и иных документов, подтверждающих возможность вести бизнес в соответствии с указанными ОКВЭДами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T11:59:37+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-205415670550
2023-11-02T13:20:13+03:00
Привожу пример обслуживания. Писал в чат с банком 27 июля сего года в 20:40. При проверке контрольных сумм налога в сервисе "Онлайн-бухгалтерия" сумма оказалась больше ровно на величину, которую ранее я вручную вносил в качестве прибыли с доходов по депозитам. Подключился специалист Артур, взял время на проверку и через 6 минут сообщил, что ранее некорректно отображался доход от депозитов (и что теперь данный вид доходов учитывается автоматически). Помог убрать добавленные операции вручную. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2023-10-25T17:01:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и высоко оценили нашу заботу и оперативность в чате, а ещё сервисы и акции. Понимаем, как нелегко может быть самостоятельно вести бизнес, поэтому стараемся взять рутину на себя. Мы всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024