Быстрая поддержка

24.10.2023 16:07
477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо оператору онлайн-чата на сайте! В течение 5 минут получила ответы на все свои вопросы и необходимые документы! 

На самом деле в нашем современном мире скорость ответа операторов крайне важна. И Точка банк отлично с этим справляется уже который раз. Всем рекомендую этот банк и его онлайн сервисы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T08:15:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.11.2023 08:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.01.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-10-25T15:51:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Понимаем, как предпринимателям важно оставаться на связи круглосуточно, именно поэтому готовы помогать в чате интернет-банка и по телефону в любое время. Здорово, что мы на одной волне. Успехов вам.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Перерасчет комиссии для меня

Оценка 5

Точка в очередной раз порадовала индивидуальным подходом и человеческим лицом! 30 ноября я написала в чат с банком, так как по ошибке сняла свыше бесплатного лимита, и списалась... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

За безупречную работу в банке🙂

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в поддержку Точки. 4.12.2024 написал в чат, чтобы уточнить, как полнить счёт, и какие есть способы пополнения без комиссии. Елизавета подключилась к... Читать полностью

09.12.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Опыт работы с банком Точка

Оценка 5

Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро... Читать полностью

15.11.2024