Хороший банк

24.10.2023 17:28
581
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Очень классный Банк. Одновременно и очень современный, с актуальными продуктами, адекватными тарифами и очень быстрым обслуживанием, а с другой стороны с нулевой бюрократической дурью, без невменяемых и бессмысленных запросов и навязывания услуг. Я считаю, что для малого и среднего бизнеса лучшмий банк. Молю бога, что бы его не купил втб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T18:03:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания более детально. Укажите дату обращения. Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки. 09.01.2024 г. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
user-716312358183
2023-11-03T11:07:24+03:00
Привожу два примера. 4 апреля 2023 года написал в чат интернет-банка с вопросами о новый реквизитах и корпоративных картах. Ответил специалист Сергей , объяснил, что для меня как клиента, ничего не меняется, карты продолжат работать прежние и функционал будет сохранен. 6 октября тоже была переписка. Спрашивал в чате про овернайт. Подключилась специалист Ирина помогла с вопросом и написала, что будут ещё вопросы - она на связи.
Точка
Точка
2023-10-25T15:20:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Не стоит волноваться, ведь Точка останется собой что бы ни происходило ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024