Клиентоориентированный подход
Отстойный банк стал, раньше был зарплатный проект у них, потом ушла в другой, но карты дебетовые оставила. В последнее время заметила, что стали пропадать с карты не крупные суммы, меньше 100 рублей. К примеру, перевожу я на карту, баланс которой 0 руб., сумму в размере 1200 руб., оплачиваю в МФО 1017 рублей, на счету остается 153 рубля, хотя должно 183 и так несколько раз. И самое интересное, что это расхождение нигде не отображается, в смс-подтверждении транзакции сумма приходит именно 1017 рублей, в истории операций пишет тоже 1017 рублей, никакие комиссии не указаны, как например, в Сбере, у них все ясно, комиссия, никаких вопросов. А в Открытии деньги пропадают, это нигде не отображается и никакого документа об этой комиссии они предоставить не могут.Суммы-то небольшие, я как-то не придавала значения, а сегодня ради интереса решила написать им в чат, спросить, ответили, что типа "комиссия в стороннем сервисе и документ мы вам не дадим ". Вот так, просто списывают деньги внаглую))) Так что банк гнилой, не советую становиться их клиентом. Жаль, нельзя сюда скриншоты прикрепить
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Всё завершилось благополучно!
Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...