Не работает мобильное приложение

25.10.2023 21:58
1562
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый вечер.

Не могу зайти в мобильное приложение, возникает ошибка с подключением к интернету, хотя интернет работает и впн нет, мп было сегодня обновлено.

Мне нужно срочно продать акцию и ваше поганое приложение меня подвело уже в 10й раз.

Срочно наладьте мп или продайте акцию от моего лица!

Почему вечером нельзя продать акцию по моему обращению?

Будь проклято ваше приложение и ваш банк, одни проблемы у вас с мп в то время, когда оно нужно.

Продайте акцию Норникель по цене 17 400 по моему поручению!

Я все равно не дождусь пока ваш хлам заработает ни сегодня ни завтра(

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-26T12:50:08+03:00
Добрый день. Нам известно, что проблема с доступом в мобильное приложение уже решена. В дальнейшем при возникновении подобной проблемы рекомендуем проверить настройки сети мобильного устройства. Заявка на продажу ценной бумаги исполнена по цене выше заявленной. Ваше предложение о возможности подачи поручения на совершение сделок с ценными бумагами посредством звонка на горячую линию банка передали в ответственное подразделение. Оно будет обязательно рассмотрено. С Уважением, Ренессанс Банк
user-72256761561
2023-10-26T10:12:04+03:00
Доступ в мп восстановили! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Оказали помощь

Оценка 5

Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту... Читать полностью

06.02.2024

Потребительский кредит

Оценка 4

История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на... Читать полностью

27.01.2024

Выражаю благодарность

Оценка 5

15.12.23г у мужа был заблокирован ЛК по причине сомнительных операций. Вероятно в связи с тем, что участились случаи с мошенническими действиями, звонками и переводами д/с. Изучив... Читать полностью

20.12.2023

Помогли с входом в личный кабинет, отвечают на все вопросы

Оценка 5

Давно хочу поделиться своим мнением о банке. За много лет мне нравилось обслуживаться. Даже если и и были трудности или вопросы, то всегда получала консультацию, помощь. В... Читать полностью

29.06.2023

Поддержка как всегда помогла

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Ренессанс кредит банка. В целом я доволен. Все честно, прозрачно - и кредит здесь брал, все норм. Сейчас пользуюсь только дебетовой картой. 10 мая хотел... Читать полностью

18.06.2023

Техподдержка помогла решить проблему

Оценка 5

 Я давно являюсь зарплатным клиентом банка Ренессанс кредит, в целом работой банка доволен. Поэтому вклад решил открыть именно здесь, чтобы удобно было переводить средства) Я... Читать полностью

23.05.2023

Открытие вклада

Оценка 4

Хотел открыть вклад... Сразу не получалось. По обращению в чате со мной связалась сотрудница банка - признав тех. проблемы у банка, принесла извинения и спустя сутки-свершилось... Читать полностью

19.04.2023