Мошенники оформили кредит
25.10.2023г. на мое имя мошенники оформили кредит и пытались вывести деньги на свои счета. Я оперативно заблокировала счета и доступ к личному кабинету. Служба безопасности банка по номеру тел.88002343580 не реагирует совсем!!!!! дозвониться не возможно!
Банком МТС от моего имени заключены два договора страхования со страховой компанией Ренесанс Жизнь на сумму более 166000 рублей!!! при кредите 380000 рублей!!! На все мои заявления о расторжении договоров страхования, которые заключены банком от моего имени и у меня нет технической возможности расторгнуть их, т. к. страховая компания формирует личный кабинет через который принимаются заявления только через 3-5 рабочих дней ответа не получено! Данный факт доказывает, что банк намеренно препятствует мне с возвратом денежных средств не предоставляет алгоритм действий в создавшейся ситуации.
Представительство банка в довольно крупном городе Ярославле отсутствует!
Предложенная схема взаимодействия через салон сотовой связи, а именно передача заявления о несогласии с операцией не работает! Заявление и анкета были заполнены и переданы сотруднице салона, однако дальнейшая судьба документов не известна.
На горячей линии сообщают, что никаких заявлений в адрес банка не поступало.
В связи с тем что банк не уделяет должного внимания безопасности своих клиентов хочу прекратить все взаимоотношения в кратчайшие сроки. Прошу предоставить обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Отзыв про работу оператора в приложении МТС банка
20.12.2024 в 16:28 написал вопрос от том, как пополнять деньги со своего счета на баланс Steam в чате приложения МТС Деньги. В 16:28 мне ответил Чат-бот, но он не внёс ясности в...
Срочно помогли найти реквизиты карты
Здравствуйте всем! Обратился в тех поддержку в МТС Банк 7 декабря, 19:16 в 2024 году, дело в том что мне в срочном порядке надо было найти реквизиты карты, я самостоятельно не...
Благодарю Алису, клиентского менеджера МТС банка, на Вайнера 12, г. Екатеринбург
Выражаю огромную благодарность Алисе, клиентскому менеджеру МТС банка, за быстрое и профессиональное решение моего вопроса по снятию ареста с моего счёта. Я предоставила в банк...
Помогли настроить автоплатеж ЖКХ в МТС банке
19.12.2024 в 15:40 я написал в онлайн чат в приложении МТС деньги вопрос о том, как мне подключить автоплатеж на ЖКХ. В 15:47 мне ответила оператор Светлана. Она объяснила мне как...
Кешбек
Выражаю благодарность сотруднице МТС банка ( Татьяне ). 18 декабря 2024 года я написал в поддержку с просьбой помочь разобраться в кешбеке. Сотрудница банка быстро ответила помогла...