Банк в одностороннем порядке вводит комиссию за снятие денег

28.10.2023 17:42
510
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Банка "Солидарность" уже несколько лет. Имела вклад, который закончился, переложила остаток денег на накопительный счет. Также в банке открывала дебетовую карту Union Pay. По условиям, которые были изначально, можно было снимать до 500 тыс р. в банкоматах сторонних банков без комиссии. Сегодня 28.10.2023 понадобились деньги и я решила снять через банкомат Газпромбанка. Хотя решать было нечего, почти нигде эта карта не читалась, деньги не выдавались. Ни в Райфе, ни в Россельхозе, ни в МКБ. В итоге еле еле нашла Газпромбанк. В приложении на карте есть вкладка "где снять деньги без комиссии" - там я и нашла банкомат Газпромбанка. Когда снимала, никакой информации о комиссии не было. По итогу списали за снятие 200 тыс р. 1 процент - 2 тыс. Позвонила в банк, сказали, что банк изменил условия, читайте на оф. сайте. В общем, будущие клиенты, делайте выводы, стоит ли связываться с банком Солидарность. Деньги снять вообще проблема, карта практически ни в одном банкомате не читается. Информация о банкоматах и терминалах в их приложении недостоверная. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T15:58:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.12.2023 Оценка засчитана.
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2023-12-01T11:46:35+03:00
Уважаемый user-22289363261! АО КБ «Солидарность» в ответ на Ваш отзыв сообщает, что ситуация по Вашему отзыву была внимательно рассмотрена и проведена проверка фактов, изложенных Вами. Ответ с результатами проведенной проверки направлено Вам в личный кабинет дистанционного банковского обслуживания. Благодарим за понимание. С уважением, АО КБ «Солидарность»

О банке

Народный рейтинг

91 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
16
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020