Это не банк! Обманщики!

29.10.2023 20:04
927
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Угораздило меня оформить кредитную карту в этом "банке"🤦

В рекламе все красиво (2 года без процентов на покупки в первый месяц после оформления карты. Оформил, сделал покупку и дальше понеслась.

3000р. списали через неделю после трат по карте - оказалось это за "Подключение приветственного льготного периода". Стал уточнять, сказали что это было в документах при оформлении (не увидел) о которых никто не сказал. В итоге 2% от лимита будут списывать первые три месяца - на лицо непорядочная схема и преднамеренный обман клиента. 

Но этим все не закончилось. Обманщики пошли дальше и списали с карты еще 4179р тремя транзакциями. Оказалось это за добровольное страхование. Списали не сразу - очевидно, чтобы клиент узнал только а момент списания, а т.к. прошло более 14 дней, то деньги вернуть нельзя. Более того списание произошло ночью, чтобы заметить транзакцию было крайне затруднительно. В итоге 7т.р. отжали обманщики по кредитной карте. 

Никому не советую связываться с этим недобанком. На днях закрою их кредитку и забуду о существовании этих обманщиков. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-31T10:44:10+03:00
Добрый день. Все дополнительные услуги по карте подключаются исключительно с письменного согласия клиента при подписании документов. По результатам проверки выявлено, что услуги страхования жизни и здоровья, от потери работы и от противоправных действий третьих лиц подключены корректно и комиссия за указанные услуги была начислена правомерно. Согласно тарифному плану карты «2 года без %» при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена на сайте банка и в сборнике тарифных планов. Ввиду того, что при подписании договора вы выразили свое согласие со всеми его условиями и неотъемлемыми частями, у банка нет оснований для возврата денежных средств. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024