Это не банк! Обманщики!

29.10.2023 20:04
933
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Угораздило меня оформить кредитную карту в этом "банке"🤦

В рекламе все красиво (2 года без процентов на покупки в первый месяц после оформления карты. Оформил, сделал покупку и дальше понеслась.

3000р. списали через неделю после трат по карте - оказалось это за "Подключение приветственного льготного периода". Стал уточнять, сказали что это было в документах при оформлении (не увидел) о которых никто не сказал. В итоге 2% от лимита будут списывать первые три месяца - на лицо непорядочная схема и преднамеренный обман клиента. 

Но этим все не закончилось. Обманщики пошли дальше и списали с карты еще 4179р тремя транзакциями. Оказалось это за добровольное страхование. Списали не сразу - очевидно, чтобы клиент узнал только а момент списания, а т.к. прошло более 14 дней, то деньги вернуть нельзя. Более того списание произошло ночью, чтобы заметить транзакцию было крайне затруднительно. В итоге 7т.р. отжали обманщики по кредитной карте. 

Никому не советую связываться с этим недобанком. На днях закрою их кредитку и забуду о существовании этих обманщиков. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-31T10:44:10+03:00
Добрый день. Все дополнительные услуги по карте подключаются исключительно с письменного согласия клиента при подписании документов. По результатам проверки выявлено, что услуги страхования жизни и здоровья, от потери работы и от противоправных действий третьих лиц подключены корректно и комиссия за указанные услуги была начислена правомерно. Согласно тарифному плану карты «2 года без %» при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена на сайте банка и в сборнике тарифных планов. Ввиду того, что при подписании договора вы выразили свое согласие со всеми его условиями и неотъемлемыми частями, у банка нет оснований для возврата денежных средств. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему с магазином

Оценка 5

У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо... Читать полностью

21.12.2024