Оформляют страховки обманом

30.10.2023 04:50
819
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредитную карту в данном банке. При подаче заявки на сайте никаких условий по страхованию не выбирала. сотрудник, позвонивший после одобрения, сказала, что расскажет условия, на которых одобрено, про страховку ни слова не сказала. сотрудник, который привез карту, на вопрос о дополнительных платных услугах, посоветовала отключить смс банк, про страховку ни слова. На руки экземпляра договора не дала. Я сразу после получения карты зашла в интернет-банк, там действительно кроме смс-банка не видно никаких дополнительных услуг. Спустя полтора месяца у меня списали больше 6000 рублей за три! подклбченные страховки!
Ни в одном банке такого беспредела не видела. Почему так старательно нужно прятать страховку, чтобы ее не возможно было увидеть в интернет банке и вовремя отключить!

какой-то целенаправленнфей обман, чтобы списать деньги! 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-31T09:43:56+03:00
Добрый день. Знаем, что комментарии по обращению сегодня были предоставлены сотрудником банка по телефону. В ходе проверки выявлено, что услуги страхования по карте были подключены корректно, на основании подписанного вами заявления. Услуги уже отключены, комиссия более начисляться не будет. По ситуации с ранее начисленной комиссией было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк
user-492614992132
2023-11-03T07:38:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,61
средняя оценка
23%
решено проблем
1 273
отзывов
1 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024