Оформляют страховки обманом

30.10.2023 04:50
816
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредитную карту в данном банке. При подаче заявки на сайте никаких условий по страхованию не выбирала. сотрудник, позвонивший после одобрения, сказала, что расскажет условия, на которых одобрено, про страховку ни слова не сказала. сотрудник, который привез карту, на вопрос о дополнительных платных услугах, посоветовала отключить смс банк, про страховку ни слова. На руки экземпляра договора не дала. Я сразу после получения карты зашла в интернет-банк, там действительно кроме смс-банка не видно никаких дополнительных услуг. Спустя полтора месяца у меня списали больше 6000 рублей за три! подклбченные страховки!
Ни в одном банке такого беспредела не видела. Почему так старательно нужно прятать страховку, чтобы ее не возможно было увидеть в интернет банке и вовремя отключить!

какой-то целенаправленнфей обман, чтобы списать деньги! 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-31T09:43:56+03:00
Добрый день. Знаем, что комментарии по обращению сегодня были предоставлены сотрудником банка по телефону. В ходе проверки выявлено, что услуги страхования по карте были подключены корректно, на основании подписанного вами заявления. Услуги уже отключены, комиссия более начисляться не будет. По ситуации с ранее начисленной комиссией было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение 5 рабочих дней в мобильном банке. С Уважением, Ренессанс Банк
user-492614992132
2023-11-03T07:38:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024