Кэш-Бэк

31.10.2023 12:05
2290
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

В июле 2023г. я получила кредитную карту в РОСБАНКЕ по адресу: г.Казань,ул.Чистопольская.

Сотрудником банка мне была предоставлена информация,о том,что я участвую в акции.Акция заключалась в том,что необходимо было совершить покупки на 6000 руб. на маркетплейсах и после чего вернут кэшбэк в размере 3 000 руб.

На тот момент у меня был открыт рассчетный счет.А также в 2019 году был получен кредит и досрочно погашен.

Сотрудник банка меня не уведомил,что кэшбэк получит только новый клиент.

Об этих условиях я узнала только сегодня через оператора.Так как кэшбэк я должна была получить сегодня.Чем очень сильно возмущена.

Сотрудники Росбанка вводят в заблуждение.

Я являюсь добросовестным клиентом Вашего банка,чем я заслуживаю такое отношение к себе.

Прошу опубликовать мой ОТЗЫВ)

Росбанк
Росбанк
2023-11-01T16:28:44+03:00
Здравствуйте, наш сотрудник позвонил вам и подробно объяснил ситуацию. Надеемся, что вы остались довольны решением вопроса. Будем благодарны, если вы напишете о решении проблемы в комментариях. ПАО Росбанк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024