Обманывают (и не в первый раз)

31.10.2023 12:27
1002
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Начислили проценты на накопительный счет за октябрь по базовой ставке 4.5%
хотя условия на повышенную ставку были выполнены (они берутся за предыдущий месяц сентябрь) и на данный момент (31 октября) в личном кабинете отображается ставка 9.5% (скрин к сожалению не смог прикрепить).

Позвонил в службу поддержки, говорят у вас за сентябрь возвраты были.

Посмотрел, да были, последний 17 сентября, полтора месяца назад, но при этом до сих пор повышенная ставка в приложении!

И раньше подобное было, но тогда уже следующий месяц пошел и обещанная ставка уже не видна была и бесполезно было что-то доказывать, а сейчас вообще внаглую кинули.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-02T08:21:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проценты по накопительному счету начисляются в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-na-dopolnitelnye-uslugi-bez-ucheta-kartochnyh-schetov]тарифами[/URL]. Для начисления процентов по бонусной ставке при активной опции «Больше плюсов» оборот покупок за полный календарный месяц, предшествующий месяцу начисления процентов должен составлять от 10000 рублей. Если же были совершены возвраты и оборот с их учетом стал менее 10000 рублей, то бонусная ставка не учитывается в расчете. Дополнительно мы проверим информацию по отображению ставки в приложении и вернёмся с комментарием. Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР..

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Комплексное обслуживание

Оценка 4

Под новый год захотелось подкопить денег и мне посоветовали открыть накопительный счет. Рекомендовали мне УБРР, потому что там есть возможность открыть его под хорошие проценты... Читать полностью

28.10.2024

Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением

Оценка 4

Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к... Читать полностью

24.10.2024

Накопительный счет по телефону

Оценка 4

У меня уже есть дебетовая и кредитная карта банка и теперь я задумалась над накопительным счетом, но мне нужна была помощь специалиста. В интернете на сайтах информация бывает... Читать полностью

29.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратился на горячую линию банка, чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Скажу сразу, мне понравилась консультация. Оператор компетентная и грамотная. До этого я... Читать полностью

19.08.2024

Накопительный счет ежедневный доход

Оценка 4

При получении зарплатной карты банка (раньше я им не пользовалась, но работодатель обязал получить карту в убрир) менеджер банка Ирина предложила мне и другие банковские продукты... Читать полностью

11.08.2024

Помощь со сбережением денег

Оценка 4

Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал... Читать полностью

08.08.2024

Консультация работника банка

Оценка 4

Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста... Читать полностью

05.08.2024