Обманывают (и не в первый раз)

31.10.2023 12:27
1066
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Начислили проценты на накопительный счет за октябрь по базовой ставке 4.5%
хотя условия на повышенную ставку были выполнены (они берутся за предыдущий месяц сентябрь) и на данный момент (31 октября) в личном кабинете отображается ставка 9.5% (скрин к сожалению не смог прикрепить).

Позвонил в службу поддержки, говорят у вас за сентябрь возвраты были.

Посмотрел, да были, последний 17 сентября, полтора месяца назад, но при этом до сих пор повышенная ставка в приложении!

И раньше подобное было, но тогда уже следующий месяц пошел и обещанная ставка уже не видна была и бесполезно было что-то доказывать, а сейчас вообще внаглую кинули.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-02T08:21:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проценты по накопительному счету начисляются в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-na-dopolnitelnye-uslugi-bez-ucheta-kartochnyh-schetov]тарифами[/URL]. Для начисления процентов по бонусной ставке при активной опции «Больше плюсов» оборот покупок за полный календарный месяц, предшествующий месяцу начисления процентов должен составлять от 10000 рублей. Если же были совершены возвраты и оборот с их учетом стал менее 10000 рублей, то бонусная ставка не учитывается в расчете. Дополнительно мы проверим информацию по отображению ставки в приложении и вернёмся с комментарием. Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР..

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет с менеджером

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка, чтобы узнать информацию про накопительные счета. У меня было свободное утро, поэтому в банк на улице Плеханова я пришла вскоре после его открытия 10... Читать полностью

22.12.2024

Вернулась в УБРИР

Оценка 5

Я в начале этого года переехала по работе в город, где нет представительства УБРИР. Сейчас я вернулась домой. Мне нравилось пользоваться услугами банка, поэтому я пошла в отделение... Читать полностью

18.12.2024

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024