Не смогла оформить карту Union Pay

31.10.2023 14:04
852
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1) Заказала карту Union Pay Амурский тигр с доставкой в Калининград через приложение банка. Карта выпустилась в Санк-Петербурге, и в Калининград ее доставить нельзя. Сотрудники офиса Калинниграда и чат банка предложил слетать в Санк-Петербург и закрыть карту, иначе будет списываться обслуживание. Через настойчивость убедила сотрудников в Калининграде переслать заявку на закрытие счета в Санк-Петербург. Теперь выпустить карту нельзя 45 дней пока не закроется счет. 2) Попробовала заказать карту Union Pay Своя Карта в офисе в Калининграде. Сделать это не удалось, так как у меня выпущенная вирутальная карта, и чтобы выпустить физическую, нужно закрыть вирутальную карту, ждать 45 дней закрытия счета. В итоге за 3 месяца я так и не смогла выпустить карту банка. оставила через чат заявку на качество обслуживание, где мне ответили "Ответ на обращение 195184 Сожалеем, что банковское обслуживание оставило у Вас негативное впечатление. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства."

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-03T10:55:23+03:00
Добрый день! Благодарим за интерес к Банку. Нам жаль, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. Предлагаем Вам оформить карту UnionPay тарифного плана «Персональный». Карту можно оформить в офисе Банка по адресу г. Зеленоградск, ул. Ленина, д. 12Б. Приносим иcкренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-897815756622
2023-11-16T00:09:29+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
5 955
отзыва
5 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

04.01.2023 Обратилась в отделение Банка по адресу г. Казань, ул. Декабристов,158 для консультации по программе «Сельская ипотека». Россельхозбанк предлагает в рамках... Читать полностью

30.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Россельхозбанк на ул.Ленинская 59б г.Оренбурга для оформления ипотеки.зайдя в офис обратил внимание на чистоту и теплое отношение сотрудников к клиентам, взял талон... Читать полностью

29.01.2024

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту

Оценка 5

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту. Менеджер Карина подробно рассказала об условиях карты, как ей пользоваться, также про кэшбеки по карте. Помогла... Читать полностью

26.01.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Обратилась с мужем в Россельхозбанк г.Ярославль ул.Победы 28а по поводу Сельской ипотеки. Отличное обслуживание и приятный персонал. Нас приняла главный менеджер К-ва Елена. Очень... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

 Являюсь клиентом дополнительного офиса Курского РФ АО "Россельхозбанк" в п. Черемисиново с 30.03.2017 года.  25.01.2024 в очередной раз возникла потребность в денежных средствах... Читать полностью

25.01.2024

Компетентные сотрудники, хороший офис

Оценка 5

Обратилась 22.01.24 офис Россельхозбанк в г.Гатчина.Так как достаточно давно являюсь их клиентом,то решила открыть накопительный счет именно у них. Возле офиса есть парковка для... Читать полностью

23.01.2024

Рекомендую

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Каждый раз с удовольствием прихожу в офис, расположенный в г.Сасово, по адресу: микрорайон Южный, д.1. Вчера, 22 января 2024г... Читать полностью

23.01.2024