Благодарность сотруднику

31.10.2023 19:40
799
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в конце лета у меня пошли просрочки по оплате кредита, в августе ко мне приехал сотрукдник Банка русский стандарт П-ко Евгений Н., внимательно выслушал и предложил оформить комфортные платежи, достал планшет и на месте подобрал приемлиемые для меня платежи, меня все устроило, и на следующий день я приехал в отделение и оформил данное предложение, я вышел с просрочки и немного стабилизировал свое положение ,спасибо Евгению за понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T15:56:26+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-09T17:35:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения возникшей ситуации. Обязательно передадим Ваши искренние слова благодарности Евгению. К сожалению, не удалось Вас идентифицировать. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/User-639315761437" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 414
отзыва
3 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв Роману

Оценка 5

Просрочил по кредиту платёж, были временные трудности. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора С-ву Роману. Мы с ним общались 12.03.2025 по поводу оплаты, я оплачу... Читать полностью

07.04.2025

Банк Русский стандарт- это надежно

Оценка 5

Вечером, около 18:00, 04 апреля 2025 года ко мне домой приехал финансовый специалист Виталий С. К-ь. Вопрос один - просроченные платежи по кредиту. Пришлось перезанять и внести, но... Читать полностью

06.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Нечаянно зачислила перевод на кредит у которого платежка позже по дате,чем ближайший , позвонила в контактный центр,быстро помогли решить проблему и отменили перевод, сделали... Читать полностью

05.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Возникла за должность по договору, в последствии связался Степанов В. Г. 05.04 в 11:05 сотрудник связался со мной, сообщил о задолженности и сориентировал, как можно урегулировать... Читать полностью

05.04.2025

Комфортные платежи

Оценка 5

В банке русский стандарт есть потребительский кредит был оформлен в 2023году,получилось так что по причине финансовой проблеме получилась задолжность.От оплаты я не отказываюсь и... Читать полностью

04.04.2025

Клиентам оказывают помощь

Оценка 5

Добрый день! 03.04.2025 года в 11 часов дня, ко мне домой, по месту прописки, приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ь Виталий С. Попала под сокращение на... Читать полностью

04.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с августа 2024 года. Все платежи вносила вовремя, пока не произошёл форс-мажор и не появилась просрочка. И тут, как не удивительно, Банк меня приятно... Читать полностью

04.04.2025