Новый вид обмана
Списание бонусных рублей в размере 11000 тыщ, списал банк, якобы за то, что я ими не пользовалась. Хотя ранее хранила бонусы и проблем не было. Условия отвратительные, не в одном банке бонусы не трогают. Ужасный банк. И да в приложении банка, про условия списания найти не возможно! 6айти можно, только в полной версии! И то девушка прислала ссылку после разговора, сама я её так и не нашла! Если есть такой пункт, он должен быть прописан в приложении, но его нет.... Есть все условия начисления, но условия списания сразу за год... Отсутствуют
Позвонив в банк, девушка сослалась, но новые условия лояльности : 14 августа 2023
Изменены условия использования бонусных рублей, начисленных по Opencard и картам «Все что надо» в рамках программы лояльности МАКС.
В случае неиспользования клиентом бонусных рублей в течение 12 месяцев с момента начисления банк оставляет за собой право списать их с бонусного счета.
Но при этом списание произошло, с ноября 2022 до ноября 2023... Хотя новая система с августа. С какой радости ранее накопление тоже списаны... Мне не ответили... Такая система лояльности. Но 12 месяцев с сентября, августа, и других месяцев не прошло. Логично в этом случае списать бонусами которым есть 12 месяцев. Тут могла бы согласится, но бонусам, которым и месяца не было... Это какой трэш. Ранее советовала все банк и проблем не возникало! Но в нынешней ситуации, не пользоваться услугами банка, не рекомендовать его вообще не буду!!! Обман чистой воды... Уже и бонусы забирают....
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
Решение вопроса
Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Сообщили об окончании действия программы лояльности
Обратился в чат 05.07.2024 с просьбой пояснить, до какого числа будут начисляться баллы за покупки по прогламме лояльности. Оперататор Алиса подключитлась оперативно, сообщила, что...
Решение вопроса
Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к...