Комиссии вопреки тарифам

Оформил 4 октября 2023 г в Москве дебетовую карту Всё Могу. Согласно,тарифам банка от 01 октября 2023 размещенным на официальном сайте лимит по снятию в месяц по моей карте Всё Могу в чужих банкоматах составляет 100тысяч руб в чужих банкоматах. Вчера ,31 октября,снял в банкомате ВТБ 100тыс и Севергазанк содрал с меня комиссию за снятие данной суммы 1тыс.60 руб? Это как так??? На горячей линии также подтвердили,что для дебетовой карты Все Могу выдаваемой в Москве действуют увеличенные лимиты для снятия в чужих банкоматах до 100 тысяч. И в официальных документах банка ,в тарифах ,тоже самое написано!!. И даже сотрудница офиса в Москве,которая выдавала мне карту,тоже подтверждала лимиты по выдаче без комиссии по моей карте до 100 тыс в чужих банкоматах. Верните списанную комиссию!!!