Отзыв о работе с клиентом, вопрос по расторжению договора

01.11.2023 20:30
346
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопрос заключается в следующем…

Действие происходило в банке Ростфинанс. 

За место вклада под проценты, было навязано, красивой, молодой - девочкой, страховка жизни под очень большие проценты… почти под 30% годовых… Называлось это инвестиционным вкладом, в БКС страхование жизни… 

Ситуация в том , почему мне необходимо было заключать страховку жизни, потому что , целиком мою сумму, якобы нельзя было класть на обычный вклад, и они предложили разделить, часть денег на обычный вклад, под маленькие проценты, а большую часть денег, на инвестиционный вклад, обещая золотые горы… 

Спустя два года, ни копейки не увидели, потому что активы не достигли определенных процентов и так далее… вообщем отговорки в банке, и отношения они уже никак к этому не имеют… мол , разбирайтесь с ними сами… думаю - на протяжении трех лет, ничего еще и не увидем… 

Хотелось бы уточнить , такой момент… 

в договоре есть 10-й пункт, под названием: иные условия договора, где прописаны болезни, при которых договор не могут заключить… Но про болезни никто у меня не уточнял, и более того, справки никакие не предоставлял. 

Им нужно было поскорее получить от меня деньги. 

Вообщем в этом пункте , есть болезнь : сахарный диабет, который у меня на протяжении долгих лет, был до заключения договора… вопрос в чем - можно ли на основании этого, предоставив, истории болезни, справки и тд, разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме…???

Очень обидно, что доверяя молодой девочке в банке Ростфинанс, заключили страхование жизни, вместо обычного вклада - запудрив мозги. 

Деньги просто пролежали и все, а могли работать, в иных учреждениях… 

На будущее всем совет, прежде чем что либо подписывать, тем более что связано с деньгами, читайте ВНИМАТЕЛЬНО, договор! 

РостФинанс
2023-11-20T13:17:45+03:00
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Для получения ответа по существу жалобы предлагаем Вам обратиться непосредственно в БКС. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах КБ «РостФинанс»

Прекрасные сотрудники банка в отделении на Войковской

Оценка 5

Решили открыть вклад в банке РостФинанс. Обратились в отделение на Войковской. Нас обслуживали Дарья и Милана. Очень приятные в общении, рассказали о продуктах банка, открыли нам... Читать полностью

27.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Душевный банк

Оценка 5

Являюсь вкладчиком этого банка, всегда хороший процент на приемлемые условия, то что мне важно всегда учтено в условиях по вкладу, наши взгляды на удобный вклад совпадают, что... Читать полностью

14.11.2023

Будем сотрудничать!

Оценка 5

Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей.  Да, у нас по-прежнему... Читать полностью

14.11.2023

Банк на Четверочку (хорошо)

Оценка 4

На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо.  Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной... Читать полностью

09.11.2023

Неплохой банк

Оценка 4

Более 4 лет размещал денежные срадства на различных вкладах в банке Ростфинанс. Из плюсов: - на момент сотрудничества были интересные вклады с пополнением и дострочным закрытием... Читать полностью

09.11.2023