Банк из прошлого века

02.11.2023 16:00
797
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы идёте мимо офиса этого банка... и вдруг решили зайти, то запаситесь временем. 

Для начала вы потеряете время на входе, где охранник по одной букве вбивает ваши паспортные данные, чтоб выдать пропуск (а на выходе не забыть вернуть, зачем он нужен не ясно, вполне достаточно было бы нажимать кнопку открытия двери в банк). Даже если вы уже бывали в этом банке (и вам не хватило первых грабель), то охранник сначала будет скролить в компьютере список посетителей, а потом все равно заново заполнять. 

Идем дальше в опер.зал. Для клиентов стоят пара стульев в уголочке почти на проходе(операционисты отгородились стойкой высокой, чтоб их не видеть лишний раз, с глаз долой и ладно), а кто общается с операционистами(сидящими) стоит пешком, а за спиной ходит персонал и клиенты. 

Касса. Она находится тут же напротив стоящих к операционистам. Все очень компактно - тут двое сидят ждут, тут же у операционистов стоят и тут же напротив вход в кассу. Всё на расстоянии двух шагов. Касса работает с перерывом на обед до сих пор! Если вы зайдëте на сайт банка, то эту информацию вы вряд ли найдëте. В списке "Услуги банка" нет ссылки на кассовое обслуживание. В опер.зале вам скажут, что эта информация на сайте есть, но если вы позвоните по номеру телефона, указанном на сайте, вам скажут, что мы не знаем где это найти, наверно нет. То есть один из сотрудников банка априори врёт или не знает достоверно, вводя клиента в заблуждение. 

При этом слова сотрудницы по телефону подтверждаются информацией с другого сайта, на котором ежедневно регулярно обновляется информация о курсах обмена валют. На этом сайте сотрудники банка обновляют актуальные цены купли/продажи валюты, но часы работы у них не содержат информации про обед в кассе. Так что если придëте в банк в обеденное время - будете сидеть в уголке, если вам хватит одного из двух мест. Пока единственный кассир не вернется с обеда. 

Поход в этот банк отнимает очень много времени даже на простейшую операцию. Не на все банковскме операции требуется паспорт, но в этот банк без паспорта на такую операцию вы не пройдете. 

Поэтому. Если вы идёте мимо офиса этого банка - проходите мимо.. 

О банке

Народный рейтинг

154 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты