Два кредита одновременно!

04.11.2023 15:11
754
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация такая: брал ноутбук в кредит, в магазине "ДНС" г.Саратов по адресу Усть-курдюмская 1а. Девушка кредитный специалист сказала, что одобрили в нескольких банках, я выбрал "Почта банк". Потом специалист сказала, что в какие-то проблемы и нужно оформить в другом банке. Я решил оформить в банке "Хоум кредит". 

Суть проблемы в том, что теперь у меня одинаковый кредит в 2 банках. Прошу решить данную проблему. Ведь по факту в "Почта банк" я кредит не брал. Номер кредитного договора 86573432. Номер обращения на горячую линию 5441278.

Почта Банк
Почта Банк
2023-11-07T20:13:08+03:00
Уважаемый User-397115808326! Незамедлительно провели проверку по вышеописанной ситуации, в ходе которой, действительно, было выявлено, что договор № 865***32 от 20.10.2023 г. был оформлен ошибочно. Инициировано аннулирование данного кредитного договора. Также направили информацию об удалении кредитной истории по данному договору в Бюро кредитных историй. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Если нам удалось Вам помочь, просим отметить это в комментариях к отзыву. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-397115808326
2023-11-09T16:30:10+03:00
Хочу выразить свою благодарность специалисту Дарье, все сделали быстро, надеюсь кредитный договор в скором времени пропадет из личного кабинета.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,60
средняя оценка
28%
решено проблем
445
отзыва
430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024