Самый ужасный банк!!!

Здравствуйте. Спасибо за обращение. При закрытии кредитной карты необходимо учесть два момента: кредитный договор и счет карты - это не одно и тоже, соответственно, закрываются они отдельно друг от друга. Если вы более не планируете пользоваться кредитной картой и желаете ее закрыть, то для начала необходимо закрыть кредитный договор. Сделать это можно через интернет-банк, либо в отделении. После того, как кредитный договор будет закрыт (происходит это в течение ночи), вы можете написать заявление на закрытие карточного счета. Закрыть карточный счёт можно несколькими способами: - через веб-версию интернет-банка в разделе "Обратная связь", направив там заявление, если помните данные для входа (логин и пароль); - через офис банка с паспортом; - по нотариально заверенному заявлению, которое можно направить на юридический адрес банка: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67. К сожалению, в периоды высокой нагрузки время ожидания ответа оператора может быть дольше обычного, приносим извинения за неудобства. Сотрудники горячей линии не производят отправку данных для входа в интернет-банк. По телефону может быть произведена только консультация, в которой расскажут способы восстановления доступа. Отметим, что если вы закрыли карту, то войти по ее данным не получится. На текущий момент ваше заявление на закрытие счета рассматривается в рамках обращения №8004428782, уточнить статус которого вы можете по телефону 88001000200. Для того, чтобы мы могли проверить действия сотрудника службы безопасности, нам нужны более подробные детали произошедшего. Направить их вы можете на почту smm@ubrr.ru, а также задать иные вопросы, если они имеются. С уважением, УБРиР.